为推动“三抓三促”行动走深走实、成为造福人民群众的生动载体，我市各县（区）、各部门始终坚持“以人民为中心”的发展思想，聚焦群众关心的热点难点问题，顺应人民意愿，在民生领域出实招、见实效，积极组织开展形式多样的便民利民服务活动，用心、用情、用力为民办实事、解难事，让群众感受到实实在在的实惠和真真切切的温暖。

“一站多能”加固便民服务“连心桥”

“我腿脚不方便，以前来办事，一直要带上轮椅，现在方便多了，中心可以提供临时轮椅。”“以前总是害怕复印各种东西，但又找不到地方，现在不用愁了。”办事群众的一句句赞誉道出了镇原县政务服务中心的一项项改变。

为更加精准地对接百姓需求，最大限度发挥便民功能，不断提升群众办事“体验感”，镇原县政务服务中心着力规范窗口建设，扎实开展“作风再转变、效率再提高、服务再提质”行动，推动政务服务从“低速路”向“高速路”全面迈进。设立导办帮办专员，“手把手”帮助前来办事的每一位群众网上申报、查询办件等；为群众提供免费复印、免费发送“政务快递”、免费无线网等；残疾人可提前预约享受临时轮椅服务，减少了携带不便问题；增加了休息区，配备饮水机、阅读架等设施……避免了办事企业和群众“来回跑”“两头跑”“办事累”，生动践行了政务服务的核心和关键。

“干群合力”助力春季生产“加速跑”

今春早覆膜，秋季好收成。伴着轰鸣的机器声，在庆城县蔡口集乡的田地里，覆膜机来回穿梭，分散作业的干部群众拿着铁锹，紧跟机器整土压边，不大一会儿，一块块耕地就穿上了银色的“外衣”。

今春以来，庆城县蔡口集乡充分发挥党组织战斗堡垒作用，发动广大党员干部分赴田间地头、春耕一线，零距离服务春耕备耕生产。期间，党员干部化身春耕备耕的宣传员，利用微信群、朋友圈等载体广泛宣传惠农强农有关政策。20余名党员干部组成宣讲团，采取“线上+线下”双管齐下的方式，向群众讲安全常识、给群众观警示案例、帮助群众学法律法规，强化群众安全意识，确保农机生产安全运行。同时，组建7支党员服务队，在村“两委”的带领下，第一时间下沉一线开展生产工作，与群众想在一起、干在一起、站在一起，切实把干部躬耕春季农业生产作为检验“三抓三促”行动干部转变作风的生动实践。

“爱心妈妈”做好妇女儿童“娘家人”

“我想要超级多的零食，还想要小汽车、挖土机玩具。”这是市社会福利院的小朋友顺顺许下的“微心愿”。近日，市妇联的“爱心妈妈”来到市社会福利院，与20名和顺顺一样的孩子一起玩游戏、聊心愿、谈学习，给孩子们带去了衣服、文具和体育用品，让孩子们感受到了社会大家庭的温暖。

市妇联坚持把为妇女儿童办实事、做好事、解难事作为推进“三抓三促”行动的落脚点，深入推进“巾帼暖人心”行动，让党联系妇女儿童的桥梁更牢固、纽带更结实。积极落实省、市为民办实事“两癌”筛查救助项目，完成“两癌”筛查15211人，争取市财政资金200万元救助患病妇女400人。动员“爱心妈妈”3481人结对关爱困难儿童3305人，为合水县、正宁县的200名困难儿童捐赠价值4万元的爱心套餐，给孩子们带去情感关爱和心理慰藉。组织妇联干部、执委为困难妇女儿童送健康、送关爱、送温暖、送服务，累计落实各类慰问救助物资价值600多万元，关爱慰问妇女儿童1.8万余名，切实提高困难妇女儿童的获得感和幸福感。

“巧儿说法”培育农村法律“明白人”

“这是我们编印的以《民法典》为主要内容的《巧儿说法——365案例新编》，大家可以通过通俗易懂的典型案例来学习《民法典》，对大家的生活会有很大帮助。”市司法局党组成员、副局长魏彦坤一边向群众发放书籍，一边介绍。一位老大爷抢到一本书后，来到广场一角的树下，坐在随身携带的马扎上，认真地阅读起来。旁边的两位老大爷也围过来跟着阅读。一位村民说：“我关注‘巧儿说法’公众号和‘庆阳司法微发布’公众号已经好几年了，很多法律知识都是通过这两个平台学到的。上面推送的说法案例很实用，让我懂得了如何依法维权。”

市司法局借助“三下乡”的“春风”积极开展法律服务工作，这既是提升群众法律素质的有效途径，也是深入开展“三抓三促”和主动创稳行动的具体举措。“巧儿说法”以通俗易懂的方式帮助群众学习法律知识，培育农村法律“明白人”，引导全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境，为推动群众尊法、学法、守法、用法发挥了积极作用。

“互助保障”撑起困难职工“爱心伞”

2022年底，原庆阳地区印刷厂下岗职工马某被查出患慢性肾衰竭尿毒症，需要长期接受透析治疗，面对高额的治疗费用，马某的妻子深感经济压力巨大。于是，她向市总工会职工互助保障代办处提交了相关资料。代办处工作人员立即将资料整理汇总上报，她没想到在短短一周时间内就收到了互助金17968元，其中包括住院互助金4968元和重疾互助金13000元，有效减轻了她家的经济负担。为了感谢市总工会，马某的妻子送上了一面锦旗。

“三抓三促”行动开展以来，市总工会立足本职工作，积极主动为职工办实事、办好事、解难题，将职工互助保障作为一项重点工作来抓，为市直3500多名建档下岗困难职工购买赠送互助保障46.2万元。全市共有86个单位参加了职工互助保障活动，参保职工达到了3.6万人次，缴纳保费357万元，理赔金额152万元。

（作者：赵亮）