日前,家住淮安市淮阴区长江路街道新城悦隽小区的王女士向左庄社区反映,有部分业主为居家装修美观,私自将自家房屋后面草坪占为己有,进行私自改建、扩建,不仅影响了周围居民的日常生活,也影响了小区居住环境。当天,街道综合行政执法局、社区等部门组成的联勤执法队伍就赶到小区,制止了业主的违法行为,并及时处理了私自改装及破坏绿化问题。“真没想到刚反映的问题,这么快就得到了解决。”王女士高兴地说。
“绿化搭建、私自改建、毁绿种菜等等,这些小区居民经常遇到的烦心事儿看上去不大,处理起来却相当棘手,一直是影响和制约小区治理的难题。”长江路街道新城悦隽小区物业公司相关负责人说,以往小区所在地社区和物业最容易发现问题,却因为没有执法权而管不了;有执法权的部门管得了,却不能及时发现问题,解决起来也往往需要多个部门联合执法。
今年以来,淮阴区长江路街道综合行政执法部门坚持条块结合,探索试点党建引领“综合执法进小区”机制,整合小区办、物管、社区、党员志愿者、网格长、楼栋长等工作力量,依托在小区设立的“综合执法进小区”联动力量,推动执法服务重心下移到小区一线,每月对所辖小区至少开展2次联合巡查执法行动;对居民反映强烈的突出问题,与社区党组织、物业公司无缝对接,做到简单问题快速解决、共性问题统一解决、难点问题集中解决,有效提升居民的幸福感和满意度。截至目前,已联合破解群众难题9条,快速精准处置各类矛盾纠纷36起。
“通过实施综合执法进小区,整合多方力量协同作战,能够精细化解决居民身边的‘急难愁盼’问题,将违法问题和邻里矛盾化解在萌芽状态。”街道执法局左庄片区负责人深有感触地说,这种条块联动的综合执法机制,实现了居民“点题”、小区“吹哨”、部门联合“执法”,既维护了公共利益,解决了常见问题,遏制了违法行为,也回应了群众关切,切实让小区有了大变样。
为确保“综合执法进小区”工作进得好、做得实,长江路街道充分发挥党建引领作用,组织社区党组织全面排查梳理小区各类问题,按照“部门牵头、属地落实、分类推进、齐抓共管”的工作原则,形成重点任务清单,统筹解决“管什么”“谁来管”“如何管好”等问题。每月至少召开1次联席会议,采取集中商讨、现场会办、实地指导等不同形式,协调解决工作中遇到的困难问题;强化考核评价,每月对综合执法进小区工作进行1次评比,定期评选“管理优秀小区”,切实推动工作制度化、常态化、长效化开展。
“‘综合执法进小区’通过条块结合、联动执法,打通了城市基层治理的‘神经末梢’,有效解决了以往看得见的管不着、管得着的看不见的问题。下一步,我们将健全完善工作机制,着力推动力量下沉、服务前移,有效地变被动管理为主动服务、末端执法为源头治理,努力让小区治理更有精度、更有温度、更有力度”。长江路街道相关负责人表示。(胡业石 包建民 吴昊 刘玉良)