威海日报讯 “脏乱差”的老旧小区变身精致幸福家园;居民12345热线投诉率持续下降;召开社区居民议事会,大家的事情大家商量着来办……以党建引领基层治理,荣成市崖头街道青山社区党委沿着“五位一体”的社区治理脉络,社区治理工作结出累累硕果,让社区居民生活在“幸福里”。
青山社区召开居民议事会。纪哲 摄
所谓“五位一体”,即党建引领、居民自治、物业协同、信用融合、网格支撑。党建引领作为基层治理的关键一环,如何发挥好社区党组织的“龙头”作用,激活基层治理的“红色引擎”,青山社区在做好党建“常规动作”的基础上,积极创新思路。“我们每季度都会为70岁以上的老党员集中过一次政治生日,年轻党员也会参加。让他们在融洽的氛围里,更好地接受党性教育。”社区党委书记张明玉介绍。
通过组织特色活动,青山社区党组织凝聚力、向心力不断增强。而这股凝聚力,正转化为具体行动。2021年,青山社区开展了老旧小区改造工作。两年的改造工期,青山社区党委将掌握到的居民诉求及时与施工方对接,网格支部书记们更是“长”在施工现场,当起了“监工”。
眼下,在青山社区,不仅青年党员冲锋在社区工作最前沿,上了年纪的老党员也“闲不住”。他们会干一些力所能及的事情,服务好社区“大家庭”。
“党建引领,让我们社区从党委到居民拧成了一股绳,心往一处想、劲往一处使,社区工作开展起来事半功倍。”谈及当下青山社区基层治理工作,张明玉给出了这样的比喻——“从‘独角戏’走向‘大合唱’。”
在党员示范引领下,青山社区居民纷纷加入到社区治理中来。青山社区充分发挥居民自治作用,创新“家门口”议事会制度,定期召开居民议事会,实现“居民自己的事情自己办,大家的事情商量着办”。居民议事会上,青山社区居民群策群力完成了草厦子改电工作。从商讨改造方案流程到居民自发认领分工,从统计草厦子产权到收齐维修费用,从逐户统计电表箱号到监督施工过程,都由居民亲身参与。居民自治的有效引导,减小了社区管理的压力,居民的幸福感提升了,越来越多的居民乐意参与社区治理,居民对社区的归属感也越来越强。
完善物业协同,青山社区各小区业委会对物业服务进行全面监管,同时社区放权小巷管家参与物业考核打分,一系列措施提升了物业服务质量,加强了社区与物业间的协同共建。物业不仅基础服务提升了,也有了更多温情服务。节日期间,物业会组织职工慰问特殊群体,对80岁以上独居老人,还会提供免费维修服务等。
在信用融合方面,青山社区在开展信用加分奖励、每季度进行信用表彰之外,还开展了“信用五进”工作,打通生活圈和工作圈的信用壁垒。对信用等级达到3A级的居民,社区会向其单位送喜报。对急难问题的解决,社区经过研判权衡也会寻求其工作单位帮助,让信用建设双向对接、互联互通。
青山社区深化网格支撑,组建小巷管家队伍,打造“社区通”队伍,充实网格力量。开展飞线整治工作,小巷管家仅用了3天时间就收齐380户改电资金。青山社区党委还通过挖掘荣归故里能人,入户推选楼长、单元长,让居民有了自己的“服务队”。网格服务队每日巡逻、点对点帮扶独居老人、及时解决邻里矛盾。
深入推进“五位一体”社区治理共同体建设,探索“幸福里院落”共治模式,青山社区先后获得山东省“智慧社区”、威海市“红色引擎”党建工作示范点、威海市“市级文明社区”、威海市“充分就业 和谐社区”等荣誉。(威海日报记者 杨正 刘凌玉)
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