每一面锦旗背后都有一个故事

每一个故事都饱含着一段真情

锦旗上那些深刻、金色的字彰显着

惠农公安为民服务的初心使命

诉说着警民之间的鱼水情深......

小小信笺，字字真情

“她们不辞辛苦、耐心细致，解决了困扰我很久的难题，非常感谢家乡的公安，把全心全意为人民服务的理念落到具体的工作之中，再次真诚地道一声：你们辛苦了，谢谢你们！”近日，惠农区政务服务中心公安窗口收到一封数千公里寄来的锦旗和感谢信，寄件人是不久前在窗口办理业务的邬女士。

原来，当天上午，邬女士从江苏到惠农探亲时到惠农区政务服务中心户籍窗口求助，称其近期发现自己档案上的信息与身份证对不上，而她的户口早已迁出惠农区近30年，户口本更新换代没有了迁移记录，于是来寻求公安机关帮助。

考虑到邬女士离开惠农的时间较长，具体迁出的时间也只能说个大概，调查起来工作量较大、等待时间较长，窗口工作人员让邬女士先回亲戚家等待，并立即安排人员查询户籍底册资料，在翻阅了二十多本档案后，邬女士身份信息得以确认。

民警立即与邬女士取得了联系，随后邬女士来到公安窗口领取到了自己的身份信息证明。邬女士称，自己就是试试看，没想到真的办好了，对公安窗口务实、高效的工作作风给予高度肯定并表示感谢。回到家中后的邬女士写下了一封感谢信，连同一面印有“人民公安为人民、真情服务解民忧”的锦旗邮寄至公安窗口。

居民办证遇难题，民警解忧获锦旗

近日，村民杨先生专门到燕子墩派出所海燕村警务室，送上一面题有“公正执法、热心为民”的锦旗，对社区民警韩钊为群众代办身份证并送证上门表示由衷地感谢。

2月底，在外地务工的杨先生电话咨询民警韩钊有关身份证丢失补办事宜，称其亲戚朋友均不在本地，自己又不方便请假，若是返回补办再到取证，既耗时又费力。韩钊了解该情况后，为杨先生开通了身份证代办业务，计划补办好后再邮寄送达。正巧近日杨先生家中有事返回海燕村，民警随即将杨先生补办好的身份证交至其手中。事后杨先生专程来到海燕村警务室送上一面锦旗和一封感谢信，对民警表示感谢。

这位辅警，有群众在网上表扬你

“赵程程认真负责的工作态度，为民办实事的工作理念，值得表扬推崇，谢谢赵程程！”辖区居民王女士拿到居住证后，专门通过惠农区议政网留言向辅警赵程程表达谢意。

近日，临近中午下班，一名女士急匆匆地来到园艺派出所，“警察同志，我很着急，能不能帮我加急办个居住证？”社区辅警赵程程询问后得知，王女士系惠农本地人，但户籍在前几年便迁往外省，现住在自建房家中。2月16日在河北购买新车后，王女士想回宁夏办理新车入户手续，但因网上预约办理业务时间是3到5个工作日，加上购车发票等证件邮寄到惠农区时较晚，当日早上去车管所办理上户手续时，被告知手续不全还需要提供居住证。

时间紧急，居住证必须在今日内办理完成，要不然新车无法入户。因情况特殊，赵程程立即向领导请示，获得批准后为其特事特办，最终在十二点半成功为王女士办理了居住证，王女士下午拿着居住证顺利办理完结新车入户手续。“都下班了还麻烦您，真是太感谢您了！”王女士向辅警赵程程表示感谢。