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曲阜:完善管理保障 擦亮曲阜旅游品牌

日期: 来源:曲阜融媒收集编辑:曲阜融媒

齐鲁网·闪电新闻10月1日讯 为有效应对“国庆黄金周”游客高峰,擦亮曲阜旅游品牌,提升旅游服务质量,曲阜市综合行政执法局积极行动、提前筹备、周密部署,通过制定工作预案,完善管理保障,创新服务举措,促进旅游形象大提升、管理服务再升级和旅游产业大发展。

积极筹备迎高峰,全员全力保平安。良好的景区周边环境,是城市整体形象的缩影,是一座城市的名片。曲阜人文底蕴深厚,文化气息浓郁,作为儒家文化的发源地,国家首批历史文化名城,众多海内外游客慕名而来。针对节日期间景区周边游客集中、人员密集的特点,曲阜市综合行政执法局召开节日保障专题工作会议,切实增强思想认识,完善工作措施,明确工作职责,重申工作纪律,制定详细的应急预案,妥善处理突发事件。按照重点区域包保负责的原则,安排全员值班值守工作。党员干部发挥模范带头作用,以身作则,坚守一线,全体执法队员积极响应,自愿放弃休息时间,全力全速投入到节日保障工作中。

部门联动人心齐,通力合作泰山移。曲阜市综合行政执法局与旅游、市场监管部门通力合作,协调联动,做好节日期间的旅游市场保障工作,严查占道经营、乱停乱放、乱扯乱挂等违法违规行为,安排专人全天候受理政务热线、网络问政、市民投诉等,对群众反映的问题第一时间进行办理,充分倾听群众的意见建议,确保办理结果让群众满意,真正把问题消除在萌芽状态。

联合公安、交通等部门,做好节日期间的交通秩序维护工作,保障城市道路安全畅通,持续规范非机动车停放秩序,做好共享单车的规范管理,在城区交通要道、主要路口开展文明劝导志愿服务活动,组织城管志愿者放弃休息时间,加班加点,坚守一线,营造畅通、便捷、安全的交通环境,确保游客高兴而来、满意而归。

坚守岗位勤服务,履职尽责勇担当。为做好节日期间景区周边的管理服务工作,曲阜市综合行政执法局以直属中队为依托,抽调精兵强将,加大对三孔景区、尼山圣境景区的服务保障力度。坚持精细化管理和人性化服务相结合的原则,为广大游客提供热情周到的旅游服务。在景区周边为游客提供导游咨询,指引旅游线路,发放口罩、矿泉水等旅游必需品,切实提升为民服务质量,提高游客满意度。

闪电新闻记者 贾鑫  通讯员 刘新红 陈建国 报道


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