5月25日，春城晚报-开屏新闻记者从云南省公安厅交通警察总队召开的“轻微交通事故线上视频快处”新闻通气会上获悉，从今年6月1日起，在昆明市主城区（五华、盘龙、西山、官渡、呈贡）正式推广“轻微交通事故线上视频快处”，随后在全省全面推广。该举措是公安交警今年服务群众、服务发展的重要便民措施。昆明市是全国36个试点推行城市之一，也是云南首个推广使用的城市。

有什么好处？究竟快在哪？

新闻通气会上，云南交警总队副总队长冒锡昆介绍，推行交通事故视频快处服务，是便捷服务群众、缓解道路拥堵和提升事故处理效率的重要举措。云南交警总队和昆明交警支队高度重视，组建工作专班，制定试点方案，明确职责分工，抓紧部署推动，严格进度要求，结合事故处理工作情形，组织调整交通事故报警处置流程，对符合条件的事故，引导当事人通过视频快处方式进行处理。同时，对于试点工作中发现的各类问题，都及时予以解决，确保试点工作在我省按期顺利开展。

那么，交通事故视频快处有什么好处？究竟快在哪？昆明市推广轻微交通事故线上视频快处，着重在“快”字上下功夫，在“服”字上见成效，在“实”字上谋发展。通过视频在线方式，完成交通事故信息采集、证据固定，远程推送责任认定，使事故现场得到快处快撤。认定信息与保险公司共享，实现事故处理的高效、便民、实用。

昆明交警支队副支队长尹绍东介绍，轻微交通事故线上视频快处主要基于视频通话技术。发生交通事故后，事故当事人通过“交管12123”App与公安交管部门接警员实现视频连线，在线完成交通事故信息采集、证据固定，并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定，实现快速“视”警、快速取证、快速撤离、快速认定、快速理赔，减少群众在现场停留时间，缓解交通拥堵，降低二次事故概率，最大限度为群众提供便捷服务。

在“快”字上下功夫

昆明市推广轻微交通事故线上视频快处，首先体现在“快”上。

一是实现“一键报警”，减少了“110”平台报警、公安交警电话连通等多环节，一个视频就可以直接报警。

二是实现“一键定位”，通过电子围栏，事故现场位置准确定位，接警简单明了，当事人直接视频连线至辖区交警部门。

三是实现“报警与处警同步”，视频报警连线后，既开始了现场处置，减少了民警赶赴现场所需时间。

四是实现“可视化采集”，通过视频连线，同步录音录像等方式，事故信息、证据固定更加准确完备，事故认定更加透明公正。

五是实现“认定书电子化推送”，完成认定后，认定信息第一时间短信推送，并同步可在交管12123App查看打印。

在“服”字上见成效

昆明市推广运用轻微事故线上视频远程快处，以服务群众为宗旨。

一是处理流程“一目了然”。当事人视频处理事故后，即可以通过交管12123App首页“网办进度”查看事故处理进度和结果。

二是事故认定“自助打印”。自动推送认定结果，当事人可以通过交管12123App或电脑端，适时查看认定情况，实现认定书传递、打印。

三是保险理赔“信息共享”。交管12123App会实时根据事故车辆投保信息，将认定情况转至人保、平安、太平洋等三家保险公司，实现认定信息共享，App“一键定损理赔”，保险理赔人员主动联系，最大化达到理赔的快捷与便利。

在“实”字上谋发展

昆明市推广运用轻微事故线上视频远程快处，以提质增效为目的。

一是提升工作效率。实现快处快撤，最大限度减少因交通事故给城市拥堵带来的影响和损失。利用科技创新，让数据多跑路，让群众少跑腿。

二是推动公正处置。实现不见面定责，接警人员通过视频取证后，民警快速作出事故认定，体现事故处理的公平公正。

三是做好全省试点。通过前期试点工作，不断总结完善工作成效，为全省推广应用提供可复制的成功经验。

注意事项

目前，交通事故视频快处暂时适用于以下三种交通事故类型：

一、机动车与机动车发生交通事故，造成车辆损失或人员轻微受伤，当事人能够自行移动车辆，各方均投保机动车交通事故责任强制保险；

二、机动车与非机动车发生交通事故，造成车辆损失或人员轻微受伤，机动车方已投保机动车交通事故责任强制保险；

三、机动车发生单方交通事故，造成财产损失或人员轻微受伤，机动车方已投保机动车交通事故责任强制保险，且有物损负责人在现场。

据了解，目前昆明市公安局交通警察支队成立了交通事故线上视频远程处理中心，对轻微交通事故线上视频快处进行了前期试运行，实现了“‘视’警、取证、撤离、认定、理赔”五个环节的提速，有效解决了轻微道路交通事故“协商难、撤除慢、易拥堵、不安全”的问题。自5月16日以来，昆明主城区前期试点期间共视频快处道路交通事故258起，平均处置时间5分钟，工作初见成效，为6月1日正式试行奠定了良好基础。

春城晚报-开屏新闻记者 刘嘉 摄影报道

一审 熊波

责任编辑 罗秋旭

责任校对 何丹

主编 何晓宇

终审 编委 曹婕