河南广电融媒体记者 于彦鹏 通讯员 胡小丽

足不出户，案件便办结了？近日，河南省内黄县人民法院通过线上调解，将涉及百万元的矛盾纠纷案件彻底化解，深受当事人的一致好评。

2022年，原告郭某从被告河南某建设发展公司处承接位于内黄县二安镇某处110千伏输变电工程土建施工项目。完工后，被告迟迟不予支付项目款项，原告要求被告支付工程款2564980元及利息5000元。

案件分流至该院诉调中心后，调解员李银堂及时认真阅卷并联系双方当事人，开展诉前调解工作。由于原告住址及被告公司都在外地，为减轻当事人诉累，调解员李银堂告知双方通过线上人民调解平台进行线上调解，征得双方当事人同意后，指导双方注册多元调解小程序并进行线上调解。调解过程中，双方对案件事实及工程款项数额无争议，但对于支付时间无法达成一致意见，原告要求立即支付工程款，被告公司称目前经济困难、无能力一次性支付二百余万的款项。针对双方意见，调解员拟定调解方案，从拖欠工程款行为影响企业信誉入手，把失信可能会对公司产生的不良影响释明，最终被告公司同意分期付款。原告也表示愿意放弃利息，至此达成一致意见。随后调解员通过人民调解平台线上向原、被告推送调解方案，双方确认无误后，通过线上签字对调解方案进行确认，矛盾得到了妥善化解。

内黄县法院持续推进诉源治理工作，认真落实“把非诉纠纷解决机制挺在前面”的新思路新理念，发挥多元解纷作用，畅通解纷线上通道，为群众提供高效便捷低成本的纠纷解决方式，为人民群众提供了足不出户即可化解纠纷的贴心服务，让人民群众感受到司法服务的便利和温暖。