11月24日，首都儿科研究所叙事护理巡讲团走进心脏外科，为40余名医护人员进行了叙事护理系列培训。

护理部主任杨颖首先致辞，她表示，“叙事护理是医院人文服务的一个重要载体和体现形式，是人文关怀有效的落地形式，希望参会护理人员珍惜这次学习机会，学有所成，学以致用，让叙事护理理念在首儿所心脏外科落地生根，开花结果，成为推动人文科室建设的新引擎。”

“人不等于疾病，疾病才是疾病，每个人都有资源和能力，每个人都是自己生命的作者。”在系列培训中，叙事护理巡讲团成员分别从外化、解构、改写、外部见证人、治疗文件这五大叙事护理核心技术展开培训，通过大量鲜活、生动、富有哲理的故事阐述了叙事护理的意义、作用，并分享了践行叙事护理的感想和启发。护理人员与巡讲团讲师互动交流、提出问题、引发思考，气氛轻松愉悦。培训结束通过满意度调查问卷结果显示，心脏外科护理人员纷纷表示此次培训收获颇丰，受到了很大的启发，领会了叙事护理在临床工作中发挥的奇妙作用，希望科室定期举行此类培训。

培训结束后由护理部副主任陈梅丽进行总结，她表示，“叙事护理用尊重、谦卑、好奇的理念服务于患者，耐心倾听患者心声，真心满足患者需求，通过叙事护理巡讲团的培训，希望能够为心外护理人员打开一扇窗、开启一扇门，提升人文服务素养及服务意识，为患儿提供更温暖、贴心和专业的优质护理服务。打造一支会叙事、有温度的人文护理团队，紧跟新时代医院高质量发展步伐，推动护理工作更加贴近患者、贴近临床，推动护理服务跨越发展”。

作者：刘亚京、杨颖、刘永艳