普陀区长寿街道社区卫生服务中心（以下简称“中心”）是一所一级甲等医院，前身为普陀区第九联合诊所，始建于一九五七年，至今已有66年历史。中心先后荣获国家优质服务示范社区卫生服务中心、上海市住院医师规范化培训社区教学基地、上海市健康单位、上海市文明单位等荣誉称号。
目前，中心共有两个执业点（长寿路170号和长寿路505弄3号）和三个服务站（昌化、长三及胶州社区卫生服务站）。全体员工始终践行“深水静流、医道行远”的中心院训，为社区居民提供集医疗、预防、保健、康复于一体的基本医疗和公共卫生服务综合性健康服务。来看看中心在创建品牌、培育特色诊疗项目等方面都有哪些可圈可点的亮点。
长寿街道社区卫生服务中心
坚持创建，形成完整长效机制
中心紧密结合医疗卫生健康行业特点，把创建列入重点，工作形成长效机制。主要表现在两方面，一是建立“党建+文明创建”机制，形成“党政齐抓共管、各部门各司其职、职工群众积极参与”的良好局面。
二是制定专项创建方案，中心实行责任区划分，做到细化考核表，责任分工明晰，坚持巡查督查，持续改进创建工作中的短板。同时，中心还设立精神文明奖，每年投入约20万元，提供专项支持。
在坚持政治引领，筑牢理想信念方面，中心从多方面展开工作。比如，建设红色教育阵地：开设“医路先锋”阶梯、“医路前行”步道、“医心向党”长廊，将党的学习教育内容与廉政文化专栏有机整合融入，打造兼具教育、互动、服务于一体的新型教育阵地。
另外，中心积极开展身边先进选树和宣传，培育核心价值观。此举进一步加强医德医风建设，形成了医护人员争做创建的示范者、践行者的良好局面。2021—2022年，中心有1位职工家庭获“海上最美家庭”、2位职工获区“百户最美家庭”称号。
在培育中心文化，彰显行业文明方面，中心推出了一系列有益的活动，取得了良好的效果。比如，聚焦患者满意，打造“靠谱”文化——推出“靠长寿医心、谱健康之路”系列活动：以“靠谱”医心、“靠谱”安全、“靠谱”管理为三大主题，结合“拖等推放”作风专项治理，抓问题的整改落实，活动自2021年开展以来，至今患者满意度≥97%。
在坚持守正创新，提升服务能级方面，中心在人才建设、业务发展、履行社会责任等方面都出台了相应的举措。
中心推出了“三星人才”培养计划（启航星、续航星、领航星），对公开选拔出的8位员工实施分层分类培养，为中心发展储备业务型人才和管理型人才。
针对业务发展，中心在出台了三大举措：一是引入优质医疗专家下沉，开设“全专联合”门诊。二是推进一体化综合干预的慢病健康管理门诊，提供“四个一服务”。目前，总服务人次达1500人次，深受患者好评。三是结合区 “残疾人康复之家”建设项目，打造集肢体康复、言语康复、心脏康复等特色于一体的上海市示范性康复中心。
同时，在数字化服务患者方面，中心通过互联网诊疗和一站式挂号收费等举措，简化医疗流程，实现“信息多跑路、患者少跑路”。
另外，在开展志愿服务，履行社会责任方面，中心也有不少好的经验值得称道。包括持续推进“WE长寿”品牌建设，外延服务项目，通过“五微”举措，助力区域化党建联盟和功能社区建设，使志愿服务更具活力，更有温度。目前共计服务场次30余次、服务人次1000余人。
推进“WE长寿”品牌建设，让志愿服务更有温度
培育特色，为患者提供高质量就医服务
医院是打造民生幸福的重要场所，中心在着力提升医院整体形象及医疗服务水平的同时，坚持发挥自身的特色诊疗项目，为患者提供高质量的就医服务。
通过不懈努力，中心培育了三大特色诊疗项目服务患者。
针对各大人群普遍存在的睡眠障碍，2022年10月，中心特邀上海市中医医院神志病（双聘人才）专家肖姝芸主任开设失眠专病门诊，圈粉无数（需提前一个月预约）。
2021年3月起，中心开设小儿推拿门诊，治疗小儿腹泻、便秘、厌食、慢性咳嗽等常见病，深受宝妈们的欢迎。
针对产后女性和中老年妇女因生产、疾病等因素造成的盆底肌松弛症状，中心推出的盆底肌康复服务也上榜“小红书”，被患者誉为“性价比之王”。
中心培育出三大特色诊疗项目服务患者
除了三大特色诊疗项目外，中心还推出党建特色——“WE长寿”党建品牌，其发挥了行业+地区的党建优势，助力中心4“有”（有颜值、有品位、有文化、有温度）建设。
“WE长寿”党建品牌历经数载，成效凸显，4个子项目各具特色：“Health +office” 健康进楼宇志愿服务项目（2019年）目前服务100人次；“万有生活荟”（2021年)服务中心员工关心关爱；“美好社区、健康先行”（2023年3月），13个家医多学科团队定下沉社区居委，设立家庭医生工作室，把针对性强、普惠率高、实效性好的健康服务送到老百姓身边；“医护芳华”志愿服务项目（2023年5月12日母亲节）组建了由近50名中高级医务人员组成的“医护芳华”健康专家团，通过“五个医”的模式为辖区内广大妇女儿童及家庭提供以全生命周期身心健康为主的“姈家讲堂”“姈家养生”等四大健康服务。
坚持党建引领，坚持文化育人，坚持求真务实，中心三年创建工作成效显著，居民群众也切身感受到创建带来的喜人变化。未来，中心将不断把文明创建工作做深做优，助推中心高质量发展持续迈上“加速度”。