月在中秋圆，华夏共国庆。中秋节、国庆节“两节”期间，全市天气整体呈现凉爽之态，游客出行意愿强烈，各景区景点火爆运行，文旅市场持续平稳运行。现将相关情况报告如下：

　　一、假日市场总体情况

　　截至10月6日，本地区接待游客544.42万人次，较2022年同比增长49.44％、较2019年同比增长93.61%；实现旅游总收入39.76亿元，较2022年同比增长62.95％、较2019年同比增长77.66%。

　　日均接待游客68.05万人次，较2022年同比增长30.76%、较2019年同比增长69.4%。A级旅游景区共累计接待游客106.29万人次，较2022年同比增长44.61％、较2019年同比增加122.36％，

　　接待游客排名前五的A级景区为：红色湘鄂西旅游区接待游客18.3万人次，荆州方特东方神画接待游客12.1万人次，荆州博物馆接待游客7.3万人次，荆州古城接待游客7.2万人次，稻谷溪景区接待游客6.7万人次。

　　星级饭店平均出租率69.44%（出租客房数/可出租客房数），较2022年、2019年星级饭店平均出租率同比分别提高22.14个百分点，降低20.02个百分点。

　　全市文化市场综合执法队伍出动执法人员1948人次，检查文化和旅游市场经营主体976家次，对互联网上网服务营业场所视频监控巡查171家次。发现并督促整改安全生产隐患问题25个。未发生重大旅游服务质量投诉事件、安全事故和社会舆情。

　　二、假期市场主要特点

　　（一）宣传先导，预热假日市场。

　　以“楚国故都 浪漫荆州”为主题的旅游宣传片亮相天安门《辉煌的中国》主题展，向中外游客展示荆州自然风光之美和多彩人文之韵。央视新闻频道特别节目《明月照家国》播出《湖北荆州 海上生明月 天涯共此时》，荆州古城多维画面亮相央视。“秋满荆城畅游季”2023荆州市文旅秋季消费场景推介暨2023荆州市庆双节文艺晚会亮相沙市洋码头，推出高校学子免费抽出百万盲盒大礼活动，抢占青年人群市场。以“极目楚天，钟情荆州”文旅消费券为牵引，进一步释放文旅市场潜力。同时推出荆楚文化之旅、红色湘鄂西之旅、世外桃源之旅3条精品旅游路线，为游客提供明晰的旅行规划。

　　（二）内容至上，丰富产品供给。

　　为满足大众出游需求，我市聚焦好听、好玩、好看等方面市场，不断创新文旅消费新场景，着力在游客心中埋下“好想再来”的种子。推出“荆州高质量游玩'礼单'”，涵盖节会、演出、展览、赛事、活动等方面内容。“天涯共此时”中秋赏月大直播凝聚线上线下游子之情，逐步将万家团圆之情推向高潮。荆州方特东方神画打造“国风喜乐盛会”“奇遇神画大巡游”“千灯明月宴”“星光礼赞光影秀”4重限定大戏，众多“国之重器”亮相荆州夜空，让游客纵享欢乐视听盛宴。荆州园博园举行2023首届荆州古城音乐节，70多位当红艺人欢聚园博园，让观众在视听盛宴中追逐心中的激情和热爱，感受荆州古城的历史与文化氛围。沙市洋码头文创园举办“我们的节日·喜迎中秋联欢会”，假日期间推出特惠活动，大学生凭学生证可免费参观沙市记忆（1876-1949）文化展示馆、江汉明珠工业成就展示馆。荆街“流动舞台”上演楚宫乐舞，真人不倒翁、楚宫乐舞、汉服走秀、快闪舞蹈等演艺节目在三英广场、喷泉广场、荆街大戏台、赤兔马广场等地轮番上演，让游客在游览过程中，一路有戏、一路有趣。荆州海洋世界奇趣海岛乐园开园，假期开展“我的中国心”万人放飞气球仪式、海岛风情巡游等主题活动。小梅沙海洋馆开展“国潮游园会”主题活动，“国潮集市”“海底升旗”“汉服玉兔精迎宾”等特色活动将亮相，让游客体验中国传统文化与海洋文化交织的魅力。同时，石首桃源小镇、洪湖湿地生态旅游区、九号宇宙航天探索中心等景区也分别推出特色主题活动，让游客沉醉其中。

　　（三）游客首位，惠民活动纷呈。

　　荆州博物馆推出“藩王·废帝·列侯——海昏侯刘贺墓出土文物展”，让市民在家门口就能欣赏精品文物；推出2023“中秋·国庆”宣教活动，通过宣讲、互动体验等方式解读节日内涵，引导公众更好的了解传统文化和祖国历史。荆州市图书馆举办清廉书画摄影展和电影展播，为市民生活增添文化氛围。荆州市各级公共文化体育场馆9月29日至10月1日免费开放，举办形式多样、内容丰富的文化惠民活动，吸引众多市民和游客参与其中。公安县举办“体育添彩 湿地有约”生态游活动，用“骑行＋跑步＋旅游”方式，吸引全省各地千余名体育爱好者享受运动乐趣。洪湖市开展2023“迎中秋·庆国庆”文艺展演系列活动，举办文艺汇演、戏曲专场、中国器乐主题音乐会等，让游客和市民品戏剧之美，传经典之韵。

　　三、假日市场保障工作

　　（一）思想紧绷守底线。

　　一是统筹部署先行。坚持问题导向，紧盯重点交通、文物、消防等领域，节前召开专题会议研判分析安全形势，扎实开展重大事故隐患排查整治工作，做到早排查、早发现、早整治，保障假日文旅市场繁荣健康平稳有序。二是督导检查先行。市委书记吴锦带头深入重点场所开展节前安全生产检查，强调要确保安全，同时满足群众对假日旅游不断增长的幸福需求，提升人民群众假日的幸福指数。三是部门履责先行。假日期间全市文化和旅游系统严格执行24小时领导带班和假日值班制度，市文旅局班子成员每日深入重点文旅场所开展巡查调度，密切关注景区舆情和突发事件。各县市区文旅部门假日期间深入重点景区等文旅场所，开展不间断的监督检查。全市文化市场综合执法支队组织执法人员对各旅游景区、网吧和娱乐场所开展拉网式排查，重点监督景区是否落实疫情防控、安全生产措施。

　　（二）行动见真优服务。

　　文旅部门坚持久久为功、常抓不懈推进文明旅游，全市各大景区、旅行社、星级酒店、公共文化场馆深入开展文明优质服务行动。荆州古城宾阳楼、荆州方特等景区在游客等待区域增设了遮雨大棚增强游客的舒适体验感。全市各大景区、旅行社、星级酒店、公共文化场馆深入开展文明优质服务行动。荆州区星级酒店“双节”期间进一步优化服务：为行动不便客人主动携扶电梯、对旅游团队由前台经理亲自接待及做好客人行李免费托运至房间、为来店客人准备糖果及小点心等。同时民警、志愿者、景区工作人员等以饱满的工作状态，为游客提供温馨舒适的旅游环境。

　　（三）通力合作强保障。

　　文旅部门发布中秋国庆假期出游提示，倡导游客合理安排行程、提高安全防范意识、谨慎参与高风险旅游项目、文明健康出行、做好防疫工作。荆州交警推出“4不处罚、5个服务”便民举措，针对景区、宾馆、酒店等周边违法停车等轻微交通违法不计分，不罚款，并启动24小时巡逻管控，确保全市交通安全畅通。荆州中心城区机关、事业单位院内停车场免费对外开放，为游客出行提供停车方便。市场监督管理局发布《关于规范中秋国庆节日期间市场价格行为的提醒告诫函》，要求网红打卡点、景区、酒店、宾馆、餐饮等经营单位诚信经营，不得随意涨价，并公布投诉电话、设置投诉处置点，组织开展相关检查，为消费者保驾护航。

　　四、假日期间文旅安全应急和投诉处置情况

　　假日期间，全市文化和旅游市场总体运行平稳、有序，未收到旅游投诉件，未接到重大旅游投诉和安全事故报告。

来源：荆州文旅之声