“今年订单形势一片大好,这两天刚全面恢复生产,本来还想咨询下你们,看能不能帮我们检查电力设备,结果没想到你们跑在了前头,主动上门服务,真的是太感谢了。”2月8日,在合隆防爆电气有限公司企业负责人连声感谢道。这是国网乐清市供电公司节后服务企业复工复产、助力全力冲刺兔年“开门红”的一个缩影。
“起步即冲刺,开局就决战”,元宵佳节过后,各类企业加紧复工复产,奋战“开门红”。温州乐清作为中国低压电器之都,电器制造业尤其发达,近期当地企业陆续复工复产,地区电力需求量持续增长。为确保企业复工复产的安全可靠用电,实现2023年一季度经济发展“开门红”,自2月1开始,国网乐清市供电公司组织人员陆续对辖区内主要用电企业开展上门走访。一场保供电、稳发展的“双向奔赴”正在上演。
在走访过程中,服务队员们主动询问企业用电需求和用电情况,开展安全用电大排查,帮助企业全面检查变压器、配电室、计量装置和高低压线路,排查客户用电隐患,协助企业制定整改措施,并跟踪整改到位,让客户安心生产。为企业开年抢抓市场发展机遇,加快恢复正常施工生产,做好电力助力。
“这是我们为你们准备的服务大礼包。”在位于乐清市纬一路的合隆防爆电气有限公司厂区,一进门,服务队员们就笑着给企业负责人递上了一个红色“礼包”。里面满满当当地装着安全用电宣传手册、办电流程“明白纸”,还有关于企业用电建议书等。“经过春节假期,机器、设备闲置半个多月,重新启用需注意用电安全,这安全用电手册大家可要好好看看。”
在企业配电室、生产车间内,服务队员一边协助客户开展配电设备、生产车间电源、内部线路和用电设备等巡查检测,一边向客户细心叮嘱着。在了解企业节后开工生产计划及用电需求后,还为客户提供个性化用电建议方案,还主动为客户讲解“网上国网”APP客户端使用方法,解答电价电费政策,推荐用户查看能效诊断、用能优化服务活动,降低企业用电成本。
下一步,国网乐清市供电公司将进一步落实电力保供责任,周密部署,加强节后返工期间重点企业和重点单位保供电工作。根据企业新生产计划,常态化开展安全用电检查和用电咨询服务,持续优化营商环境,服务重点项目实施,保障电力供应安全可靠,提升客户用电满意度和获得度,以满格电力助推乐清经济行稳致远。(来源:浙江之声记者李晓华、通讯员章静、邱依如)