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掌握5国问候语,72岁长沙大爷是“酒店门童”也是“微笑大使”

日期: 来源:三湘都市报收集编辑:三湘都市报

三湘都市报全媒体记者 田甜

53岁开始做“门童”,19年过去,72岁的陆翥恒依旧在喜爱的岗位坚持着。从一开始的不被理解到现在的业内传说,已是古稀之年的他,想做的事从不因年龄而受限。

4月9日,三湘都市报记者在长沙戴斯温德姆酒店门前见到了陆翥恒,笔挺的工作服,标志性的微笑。熟练掌握5国问候语,如今的他是店内的“活招牌”。陆翥恒说,想通过自身经历,鼓励更多人保持面对质疑的勇气,多大年纪也不放弃追逐梦想的权利。

不被理解到业内传说,他笑容始终如一

“您好,欢迎下塌我们酒店。”头发梳得一丝不苟,左手背在背后,右手熟练地拉开车门,点头微笑,帮助顾客下车取行李……这是陆翥恒工作的日常。虽然已是72岁的年龄,但陆翥恒一头青丝,在工作服的衬托下,腰身挺直,礼貌而优雅。

“客人来酒店,第一眼看见的就是我,形象是很重要的。”如今的陆翥恒已经是业内传说,他的故事要从2002年开始说起。

陆翥恒原本是一名冶炼工人,2004年从长沙锌厂下岗,几经辗转进入通程国际大酒店,成为一位园艺工。“酒店工作环境好,干干净净的,上班的每一天我都很开心。”尽管很少被关注到,但陆翥恒对待工作特别积极热情,脸上总是挂着发自内心的微笑,这份快乐感染着身边的每一个人。

2004年4月,酒店当时的总经理郭虎清注意到陆翥恒,提出让他转岗担任“门童”。“心情很激动也很忐忑,心想自己五十多岁的人了,能不能胜任这份工作。”不仅是陆翥恒内心忐忑,外界的质疑也从未间断。有人说他做着和年龄不符的工作,也有人认为他笑容太过刻意,热情过了头。更有人去抨击他,觉得他在炒作自己。

“最开始确实很受打击,遭受那么多非议。但我想只要把工作做好,这些声音总会消失。”陆翥恒很快便调整好自己的心态,为了更好地服务和接待外宾,他开始自学外语。英语、西班牙语、日语、韩语,抓住每一个学习的机会,值班经理、外籍客人、女儿都是他的口语老师。

现在,72岁的陆翥恒熟练掌握5门语言常用问候词,能够轻松自如地接待外籍顾客。而陆翥恒的努力也回应了所有的质疑,2011年,他被评为全国旅游系统劳动模范。 

希望鼓励他人永远坚持追逐热爱的勇气

2015年,64岁的陆翥恒在事业上迈出了新一步,他受邀前往广东东莞三正半山酒店,从事“门童”工作。期间还辗转去到了上海工作,在热播剧《欢乐颂》中本色出演。

“入镜其实是意外,我当时是在正常接待,看见演员刘涛来酒店,以为她是来住店的,没想到还被剪到了正片中。”陆翥恒告诉记者,自己也是在朋友提醒后才知道自己还登上了荧幕,而他热情工作的模样也被镜头捕捉,永远定格在剧中。

2020年,陆翥恒再次回到长沙,进入戴斯温德姆酒店工作。“工作的每一天依然觉得很开心,以前不工作休息的时候还会觉得膝盖疼,只要一工作我就啥事儿都没有,你说奇怪不奇怪。”陆翥恒打趣地表示,自己是一个天生的工作狂,但这背后更多的是对职业的热爱。

“希望我的经历可以鼓舞到更多人。”陆翥恒说,希望可以鼓励年轻人,有面对质疑的勇气;也希望鼓舞老年人,不管多大年纪,都不放弃追逐梦想、坚持热爱的能力。

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