今年以来,阿勒泰地区富蕴县库额尔齐斯镇坚持以党建引领基层社会治理,聚焦“党建+网格化”管理模式,激活联系群众“神经末梢”。
其间,库额尔齐斯镇坚持“社区定界、规模适度、无缝对接、便于管理”的原则,按照常住300~500户为标准合理划分和整理基础网格52个,专属网格25个,入驻专业网格力量20类。构建“社区‘大党委’—网格党支部—楼栋党小组—平安志愿者”组织架构,明确网格管理服务事项,积极调动共建单位、物业服务企业、“两新”组织等共同参与,实现资源统筹,形成治理合力;按照职责分层、分级处理问题,通过入户走访、召开民情恳谈会、微信群征求意见等方式,建立起“一呼即应、一办到底”的闭环工作流程。截至目前,全镇收集各类民意诉求256条,解决答复254件,调解率99.21%,满意度达99.33%。
同时,将网格员队伍建设作为提升服务管理质效的关键,严格选聘高素质专兼职网格工作人员。将128名思想觉悟高、专业能力强、群众认可的社区工作者编入专职网格员队伍,切实做到网格员“职业化”“专业化”;有效整合“两代表一委员”、在职党员、额河义警等资源力量,通过对其群众工作等方面的能力进行考核,将责任心强、服务意识强的人员充实到兼职网格队伍中统筹使用,实现多元合一、形成治理合力。建立常态化培训制度,完善工作激励保障、管理考核机制,对最美网格员优秀事迹、案例、经验等进行宣传,深入挖掘网格员的感人事迹,展示网格员工作风采。
库额尔齐斯镇还建立网格员每日走访、“月述月评”考核评估、督促检查等工作制度,通过网格员常进百姓门、常听百姓事、常解百姓难,组建网格微信群,及时收集办理居民各类需求,运用“雪都联户”平台点对点接单,将事件办理进展、结果实时在平台和微信群进行公告。截至目前,全镇178名专兼职网格员为居民群众解决困难诉求28件,调处矛盾纠纷166起。
(通讯员 提列克·加尔恒别克 )