“不用去大厅，证就办好了，省去了来回跑。”3月18日，林女士忙于组织健身运动，把民办非企业单位登记证书延续的事给忘记了，幸好她接到了山东省泰安市岱岳区行政审批服务局工作人员打来的电话，按照指引进行网上填写，证就办好了。如此简单便捷的模式让林女士感到服务有情、幸福满满。

让林女士称赞的办事体验，得益于岱岳区行政审批服务局推出的“无感智办”政务服务模式。工作人员通过数据平台信息筛选数据，对即将到期的许可证照信息自动抓取，以电话通知点对点形式主动告知提示，内容包括许可证基本信息及在线办理方法等，只要按照工作人员指引步骤操作即可完成申报，不再需要到窗口递交材料。

同样，位于粥店街道儒新文化传媒的负责人韩女士，此前也电话接听了岱岳区行政审批服务局工作人员关于《营业性演出许可证》到期延续的提醒。她在得知本人不需要到现场提交资料，直接在线上申请就可获得许可证书时，不禁感叹：“现在的政务服务真是做到我们老百姓的心坎里去了！”一直以来，岱岳区行政审批服务局坚持以群众需求为导向，积极探索新思路，通过“无感智办”全程网上办理，减免了申请人到行政大厅窗口提交一系列材料的繁杂流程。

以审批的“智能指数”和数据的“效率指数”，提升企业市民的“幸福指数”，岱岳区行政审批服务局始终把“提升群众满意度”理念贯穿于政务服务全过程，并逐步探索更多“秒报秒批”场景应用，打造智慧政务新模式，为办事群众提供透明、高效的惠民服务。

通讯员：张军健

编辑：姜晓丽