帝国大厦观景台总裁 Jean-Yves Ghazi

封面新闻记者 张福超

“中国一直是美国纽约帝国大厦重要的客源国，我们期待着早日恢复至疫情前水平，欢迎数十万中国游客的回归，来体验我们重新定义的观景台。”1月16日，美国纽约帝国大厦观景台总裁Jean-Yves Ghazi接受封面新闻采访时表示，“最近的旅游趋势倾向于真实的体验，在纽约市，没有什么景点比美国纽约帝国大厦更真实了。”

Jean-Yves Ghazi表示，旅行限制逐渐放开之后，美国纽约帝国大厦面临着独特的挑战。“我们重新定义的观景台体验带领游客沉浸在建筑的历史中，从概念到它当前在流行文化中的位置。”他补充道，作为在纽约市中心的标志性体验，美国纽约帝国大厦观景台全新的数字互动展厅以及102层观景台于2019年12月开放，但受到旅行限制原因，许多人还没有听说过或能够体验到改变后更加强烈的游客体验。

为控制现场人数，美国纽约帝国大厦在疫情高峰期时实施了预约限时售票。美国纽约帝国大厦观景台现在是一个“需要预订”的景点，这同时提高了游客的满意度。Jean-Yves Ghazi告诉封面新闻记者：“我们将继续与携程旅行网和其他中国顶级合作伙伴合作，让游客了解我们观景台体验可以带来的激动人心的改变。”