示范区“创文”办志愿者到文苑社区群众家中走访，听取群众对“创文”工作的意见和建议。

周口日报全媒体记者  姬慧洋 文/图

连日来，河南省周口市城乡一体化示范区各单位纷纷开展入户大走访活动，旨在通过深入每一个社区、每一户家庭，与群众进行面对面交流，着力解决群众急难愁盼问题，为群众营造舒适、和谐、文明的生活环境。

拓宽思路解难题

共话文明暖人心

1月 11日上午，文昌街道景园社区广场上人头攒动，热闹非凡。示范区纪委监察工委工作人员和景园社区干部将刚从田间地头拉回来的蔬菜卸车，并引导群众有序排队领取。随后，示范区纪委监察工委工作人员一边为群众分发蔬菜，一边向他们宣传“创文”工作、请他们填写“创文”调查问卷，现场秩序井然。

示范区纪委监察工委通过在景园社区发放蔬菜，开展了一场别开生面的入户大走访活动，既帮助农民解决了卖菜难题，又在不打扰群众正常生活的前提下，让群众主动下楼，共话文明创建。仅一个小时，示范区纪委监察工委工作人员就收到102份“创文”调查问卷。

倾听民意零距离

解决群众烦心事

近日，示范区招商引资服务局深入分包社区了解群众呼声和期盼，共走访群众622户，对群众反映的关于停车、电动车充电、路灯和路面维修等方面的问题进行记录，并向相关部门反馈，确保问题及时有效解决，为群众创造更加安全、舒适的生活环境。

据介绍，今后，示范区招商引资服务局将持续开展入户大走访活动，以群众满意为工作标尺，着力解决群众的烦心事，不断增强群众的幸福感、提高群众的满意度，强力推动全国文明城市创建工作。

入户走访见真章

问题整改见成效

连日来，示范区社区服务中心组织“道德文明使者”到各社区开展入户大走访活动。

对群众反映的车辆停放、环境卫生等方面的问题，“道德文明使者”认真记录，并向相关物业公司反馈，督促相关物业公司制订问题解决方案、及时整改问题。与群众、物业公司保持沟通，及时发现问题、解决问题，推动物业管理和服务更加精细化、人性化，以实际行动增强群众的获得感、幸福感，提高群众的满意度。