今年,华池县元城派出所以“三抓三促”行动为工作主线,以“主动创稳”行动为抓手,强化派出所驻防阵地建设,围绕辖区治安稳定,大胆开创工作经验和方法,创新推出“挂图式作战走访”工作法,推动“铸忠诚警魂”活动在基层为民服务工作上取得实效。
据了解,元城派出所创新推出的“挂图式作战走访”工作法,是在坚持和发展新时代枫桥经验、学习枫桥式派出所创建举措和“百万警进千万家”活动等实践经验中,总结出的一套警民联系工作方法。它将“一标三实”系统中的电子版式辖区信息,转化为民辅警日常走访工作的平面走访图,携带便利,极大提升了民辅警在入户过程中的工作效率。
“挂图式作战走访”工作法可以为社区民辅警在进村走访工作中提供准确走访信息,民辅警可以依据走访信息准确定位村组内群众居住位置,确定走访路线,达到及时与群众面对面零距离走访接触。对于部分群众常年不在家的情况,通过向周围邻居了解掌握情况,随后再通过电话对这些群众进行电话访查。
华池县元城派出所对照“点户”开展实地走访信息核对、警民关系便利服务建立、矛盾纠纷排查化解、电信诈骗知识宣讲、“金钟置”和国家反诈 APP 软件安装等工作,而“挂图式作战走访”工作法可以将走访采集信息转化为系统管控信息,方便民辅警全面掌握社情民意,为村组社会治安平稳和群众困难求助提供保障。
元城派出所还将建立“村组干部+社情民意+化解责任”工作制度作为掌握社情民意、化解矛盾纠纷的实际举措,组建以村组牵头、社区民辅警配合、纠纷双方参与的矛盾纠纷排查化解小组,并成立责任制度化领导小组,每季度开展社情民意工作联席会议,责任村组小组成员汇报走访排查化解矛盾纠纷情况,通过“挂图式作战走访”工作法应用,推动派出所驻防阵地建设工作走深走细走实。
自“挂图式作战走访”工作法实施以来,元城派出所先后绘制走访地图50 余张,走访群众1300余户5000余人,建立警民便利服务联系人1300 余人,并互加微信,提升了面对面走访率。利用“挂图式作战走访”工作法成功化解有影响力的矛盾纠纷10 起,辖区社会治安良好。
“通过‘挂图式作战走访’工作法在基层走访工作中的实践应用,实现了辖区社会治安秩序平稳,警民关系高度融合,真正将警民关系转化为‘鱼水之情’。目前,辖区矛盾纠纷化解率为100%,‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥经验在基层全面发芽生根。”元城派出所负责人说。
(作者:南力)