《长安十二时辰》主演
最近，由曹盾执导，雷佳音、易烊千玺领衔主演的古装悬疑剧《长安十二时辰》正在网上热播。作为马伯庸同名小说的忠实粉丝，从书架上取下尘封已久的原著，6月30日一整天窝在沙发里再次拜读，畅快淋漓，好不痛快！
小说讲述了唐朝上元节前夕，长安城陷入空前危局，长安死囚张小敬临危受命，与李泌携手在十二时辰内拯救长安的故事。
有人说：《长安十二时辰》是中国古代版的“反恐精英”；
有人说：主角张小敬是小说中唐朝的超级英雄，拯救苍生于水深火热之中；
还有人说：小说而已，有主角光环在，想死都难。
不可否认，“一千个读者就有一千个哈姆雷特”，每个人对于小说以及主角张小敬的解读都有自己的道理。
我想说：这是一部古代反恐不假，但张小敬绝对不是超级英雄，他是一个卓越的管理者。
为什么这么说？
因为主角张小敬在完成拯救长安这项任务的时候，并不是上天入地、独行独往，无所不能，而是靠不断整合和分析信息，靠超级大脑对风险的预判及把控，靠和各方势力的周旋与谈判，最终化险为夷，这些无不是展现出了卓越的管理天赋。
张小敬，是小说中的人物，会流泪、会流血、也会动情，是一个活生生的躯体；
张小敬，又是现实中的人物，就是在职场中摸爬滚打的你我，为了生存、为了生活、为了发展，不断追求卓越。
通过《长安十二时辰》中主角张小敬的所作所为，我们进行一一剖析，从中不能发现他屡屡化险为夷，最终取得成功的卓越管理三大招。
张小敬在观察望楼
小说中，张小敬超强的信息分析能力贯彻始终，比较经典的桥段有：
（1）当被李泌带到靖安司后，张小敬快速整理时间轴，将靖安司与长安的局势联系起来，以此推断李泌的身份、靖安司的地位和长安城的政治格局。
（2）张小敬通过对望楼的观察，整个长安城，每一坊设有二至三栋望楼，设有专门的持旗武侯，通过约定的旗语进行交流。张小敬一眼就看出这东西的实用之处，分析出无论他身在长安何处，都可以通过望楼与靖安司保持联络，无疑是多了一双俯视长安的巨眼。
什么是“信息分析”？
信息分析是人们在思维中把客观的整体分解为若干小部分进行分析、研究、认识的技能和本领。
我们日常获取到的信息往往都是碎片化的，看似毫无关联，其实内在有着千丝万缕的关系。借助信息分析能力，可以在决策过程中由浅入深、由表及里、由繁至简，从而把握信息的本质，看到信息的全局，为有效决策夯实基础。
著名投资大师查理·芒格在《穷查理宝典》里说做投资就必须要有多个维度的知识和能力，要充分掌握信息分析能力。
每个人都在做信息分析，为何结果却千差万别？
因为大部分人都犯了信息分析常见的错误：
错误①：过早的下结论
“一叶障目不见泰山”，以为自己掌握了全面的信息，做了缜密的分析，就可以获取较为圆满的结论了。其实不然，这个时候建立在不全面的信息分析之上，所得到的结论都是不成熟的，也是极其危险的。
错误②：喜欢高大上的理论，忽略了基础信息的价值
上文中张小敬所分析的都是最基础的信息，对于他而言也是最有价值的。因为基础信息可以构建起最底层的认知框架和逻辑，在这种稳固的框架之上所建立起来的分析才是真实有效的。
如何提高信息分析能力？
①尽可能多的获取多维度信息
多提问：
张小敬在任务伊始，也是问的最多的时候，因为他在千方百计的收集更多信息；
如张小敬被好友徐宾从狱中押解时，问道：“李司丞如此求贤若渴，看来靖安司是遇到了大麻烦了吧？”，以此判断大局；
被安排破案时，问道：“为什么是我？”，以此来收集自己与整个案件的关联；
再如听了沙盘解说后，问道：“突厥狼卫打算怎么动手？”，以此来掌握靖安司目前对于案件事情的掌握程度。
在整部小说中，张小敬依靠诸多问句，不断整合收集着庞大的信息，然后加以分析处理。
在职场中的我们，一定要多问“Why"，通过不断的追问来激发信息来源。我们掌握的信息越全面，完成工作时就越高效。
多观察：
张小敬对于靖安司望楼、以及信号传输系统的观察，给他后续的情报传送奠定了基础；
在靖安司内，对于李泌、徐宾、崔器多人表情和行为的观察，让其掌握每个人的心理状态；
以及在案件追踪过程中，对于路面残留猛火雷残留物的观察，让其快速侦破案件玄机；
这些都给张小敬提供了全方面、多维度的信息来源。
职场人，工作时要留一个心眼，多去观察身边的人、事、物在发生什么变化，从中汲取对于我们有利的信息。
②大胆假设，小心论证
小说中，张小敬对于整个案件的大胆假设和小心论证，支撑起了他的宏观看法和细节把控。这是一个卓越管理者的显著特征。
大胆假设：狼卫要在中元节，焚尽长安城，让长安成为人间炼狱；
小心论证：
点对点的突袭，有可能，但杀伤效果不明显，排除；
采用火攻，就需要可以持续燃烧的可燃物，捕捉到石脂的线索，经过不断追寻，最终挖掘出猛火雷的存在。
在论证过程中，张小敬并不一帆顺风，走了很多弯路，一遍一遍的推倒重来，一遍一遍的自我否定。
最终，在大胆假设，小心论证中，真相一层层浮出水面。
人们在不断追求任务的高效达成、追求新的解决方案的时候，总会造成工作风险的存在。
对于管理者而言，风险的存在可能会降低客户满意度和企业品牌忠诚度的降低；
对于普通职场人，风险的存在可能会导致工作效率的降低、工作结果的不满意度升高，甚至会影响到自己的职业发展。
对于小说中主角张小敬，他所面临的风险，关乎他自己，乃至整个长安城的生死存亡。
什么是风险管理？
风险管理，就是预测来自各个方面的威胁和可能存在的风险，并制定相应计划加以解决。
小说中，主角张小敬从故事开始，就高度重视狼卫突袭案件背后可能存在的风险，他预测狼卫真正的目的会更大，结果会更加惨痛。
结合小说中主角的行事路径，总结提高风险管理能力的方法有3种：
①预测多方面风险，模拟事情出问题的不同场景；
主角张小敬根据掌握的信息，预测的风险有：
---来自狼卫的最直接的杀戮风险；
---来自贺老授权失败的任务开展名义的风险；
---来自太子的宫斗政治风险；
这些风险不是独立的，之间必然存在这千丝万缕的联系。在张小敬开始执行任务前，对于这些风险的预测早已成型，并且模拟了各种风险发生的场景。
职场人学习点：
在推进项目之前，我们可以进行分险预判，找到可能出现问题的地方，比如是人的问题、工作流程的问题、还是资源整合的问题。多去模拟场景，进行剖析，制定解决方案。
②创新点测试，及时跟踪实施进度
在整个紧凑的案情中，张小敬充分运用创新试点，比如：
---在案件初始，蹲点胭脂粉铺，挖掘生意人背后的勾当；
---在追踪消失的狼卫后，他调用猎犬进行追踪；
---在摸索到狼卫首领的喜好后，进入声色场所进行信息捕捉；
这些都是在完成任务中的创新之处，张小敬并没有完全按照常规的办案手法，必要的时候另辟蹊径，“非常时期，非常手段”。
每次的创新点测试，都对整个案件的处理带来了不小的收获。有的可能也会半途而废，但经过测试和收到的反馈，至少验证了这一条路子是不通的。也就是互联网公司提及的“小步快跑、快速迭代”。
职场人学习点：
在完成工作时，按部就班的执行固然风险最小，但必要的创新措施试点，可以让我们取得更佳的结果。比如简单的做表格，可以尝试更先进的算法公式，比如组织项目会议，除了拉群沟通，是否可以视频会议等等，这些都是可以做的创新点测试。
③制定应急方案，准备B计划
张小敬在案件的侦破当中，留守士兵堵住小院后门，堵住敌人退路；
当自己被崔器倒戈，利用檀棋的身份与李泌里应外合，逃出生天。
这些都是张小敬所制定的应急策略，也就是plan B。
职场人学习点：
重要工作，比如牵头做一个市占夏季激励赛，万一持续下雨怎么办？万一人员不齐怎么办？万一预算超支怎么办？一定给自己备好应急方案，制定plan B。
张小敬与李泌谈判
作为管理者，即使你没有意识到，你也可能每天都在参与谈判。当你试图通过对话的形式，与另一方达成共识时，就是在谈判。
有时谈判是正式的，比如和客户谈判合同，或者与高管探讨部门的发展策略；
有时谈判是非正式的，比如解决团队内的矛盾，进行人事安排等。
什么是优质谈判？
著名管理大师马丁·拉尼克在《领导者习惯》一书中，对于“优质谈判”是这样定义的：
“优质谈判，意味着在商谈的过程中达成双赢的协议。”
《长安十二时辰》中，张小敬多次展现出超强的优质谈判能力，比如：
---初入靖安司，与靖安司丞李泌的谈判，明确双方共同的目标和职责；
---声色犬马之地平康里，与“黑暗势力”葛老的谈判让其感激人情，最终关键时刻葛老出手相救；
这些场景，都是优质谈判的体现。
作为普通职场人，我们或许不能像小说主角一样叱咤风云，也不能像很多高管一样探讨战略，但我们可以通过自我诊断，掌握优质谈判的技巧，提升职场能力。
做一下自我诊断，如果你有以下迹象，说明你需要提高优质谈判能力了：
---如果你下意识把谈判当做比赛，不管别人“死活”，自己必须要赢；
---在谈判中，你担心自己处于下风，担心失去，故作强势；
---谈判会让你感到压力，能不参与谈判就不参与；
---在整个谈判过程中，大部分时间你是在交谈而非认真聆听。
《沃顿商学院最实用的谈判课》中有一句话让我记忆深刻：
“如果一个人谈判能力很弱，那他有可能每天都活在焦虑中，干什么都不如意，只能听别人的，哪怕别人的注意是错的。这样例会失掉自尊，也会失去他人尊重。”
是的，谈判能力有时候会决定我们在职场中所处的位置，决定我们的职场竞争力和未来发展空间。优质谈判能力，对于职场发展至关重要。
如何提高优质谈判能力？
①寻找双赢的解决方案
当意识到讨论已经转变为谈判时，可以明确的标明自己的态度，是要寻找一个双赢的解决方案。
常用的话术有：
“我们有着共同的目标，本次谈判要达成双赢的结果，这一点您也是认同的，对吧？”
“找到一个我们都满意的、双赢的解决方案，对于我们而言都很重要。”
“今天我们的谈判，绝不是为了一己私利，我们都是更多的站在双赢的基础上来思考的。”
②把对方拉进同一条战壕
当人们认为处在同一个战壕里的时候，就更有可能在谈判中达成一致。所以，当我们意识到在进行谈判时，要试图将对方拉进同一条战壕。
比如你在参与一个项目讨论会，在听到某人发表意见之后，可以巧妙运用对方的意见“挖掘战壕”，可以这么说：“我们一起解决这个问题。我们在进行比较理想的方案设计时，怎样才能充分的运用到你的想法呢？就如你刚才讲到的这些（再次简单总结一下对方的想法）”
当对方听到关键词“一起解决”、“比较理想”、“充分运用”，以及你再次总结了他的想法时，下意识中就会被你引导进入同一条战壕。
③要求后续动作达成一致
为什么很多看似已经达成共识的谈判，最终却是不了了之？
因为谈判现场的默契，不代表后续动作的一致，所以在谈判中就需要明确要求后续动作的一致性。
在意识到谈判即将结束时，陈述你对后续动作的理解，常用的话术有：
“我理解我们接下来的动作主要有.....你同意吗？”
“接下来，我们要共同完成的几个关键点.....是这样吧？”
“您认为我们后续的动作都有哪些？我做一下记录。”
每一句话、每一个后续动作，都要让对方进行确认。没有得到对方确认的动作，往往无法取得预期的效果。
如果后续动作可以通过邮件、会议纪要进行共识，效果就更好了。
唐朝，对于中国发展史而言，是一个伟大的时代。
在这部恢弘的《长安十二时辰》中，张小敬挥斥方遒，带领众人侦破奇案，拯救苍生。
当下，对于我们而言，也是一个了不起的年代。
在职场这部大戏里，我们人人都是主角。尽管我们的主角光环并不是那么光辉灿烂，但我们依旧在打造属于我们的精彩。
如果我们看到了小说的精彩，恭喜，我们懂得品味一部好书；
如果我们还能看到人物内在的卓越管理能力，庆幸，我们懂得了成长。
陶渊明诗曰：“盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。”
在这个了不起的时代，我们一起共勉。
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