什么是品牌?品牌就像是一个可以打扮的小姑娘,你可以打扮成想象的任何样子。
广告教父大卫奥格威说,品牌代表一种形象;
定位论创始人特劳特说,品牌代表一个品类;
品牌大师大卫艾克说,品牌代表消费者掌握的关于商品、企业相关的知识。
虽然都是在说品牌这个词语,但是也可以看出品牌的定义是完全不同的,就算是大师也不例外。所以当不清楚品牌定义的时候,可以去看品牌的作用,企业要打造品牌的原因。当然很多的企业打造百年品牌、国际知名品牌,其实都是为了可以给企业带来可持续的、巨大利润的销售,从而实现更进一步的发展。品牌是实现销售的手段,也是销售带来的结果,那么品牌对销售有什么作用呢?
一、增强识别
随着市场的竞争激烈化,相同的产品越来越多,对品牌的需求也就越来越强烈。品牌可以使众多企业的相同产品区别开来,制造差异化。一个好的品牌即使在大街上琳琅满目的招牌里,也可以一眼让消费者认出来,这些是品牌提供给消费者的识别符号,是醒目的标签。
二、信用背书
品牌的作用也是为了保证产品质量,消除消费者疑虑。在面对众多的商品大多数人的第一反应是选择自己所熟知的品牌,因为熟悉可以让人产生信赖感。在很多人的心目中都存在一条这样的消费心理,既然这个品牌能够在央视打广告,请得起代言人,那么产品质量肯定是过关的,因为可以在央视打广告的都是大牌子。品牌的影响力越大,企业的社会信用成本也就越高,品牌的存在客观上就是消费者和企业签署的一张无形的社会契约,双方之间的相互信任。如果锲约被打破,消费者失去对企业品牌产品的信任,品牌也就失去了存在的价值。
三、创造溢价
企业打造品牌,一方面是为了可以让更多的消费者知道并且持续性的购买,从而实现更多的销售数量。另一方面是为了可以卖出更高的价格,带来巨大可观的利润收入。同样的矿泉水,装进娃哈哈的瓶子卖两块钱,但是装进依云的瓶子就可以卖十几块钱。虽然两者有区别,但是消费者并不会因为别的原因就多花钱,这里最主要的因素就是品牌的溢价作用。品牌可以向消费者提供身份认同和地位标签,为消费者带来精神和情感上的认同和满足。
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