上线的新版“石榴云12345问政”留言板页面及部分功能说明。记者 刘一鸣制图
天山网讯(记者 刘一鸣报道)“石榴云12345问政”留言板新版上线,将原先的留言按钮升级为8个不同类型的频道,内容更丰富;新增搜索功能,使用更便捷;同时在网友留言通道新增地区选择及留言类型等选项,划分更精准。
新版“石榴云12345问政”留言板,升级了页面上方设置的疫情求助、投诉、求助、咨询、建议、表扬、记者追踪、最新回复板块,将原先的留言按钮升级为8个不同类型的频道。网友点击进入相关频道,即可浏览到全疆各地网友不同类型的留言及反映的问题。无需在瀑布流中浏览留言,新升级的细化分类,让网友在使用时体验升级。
本次新上线的版本,新增“搜索”功能。在搜索框内输入关键词,即可在全留言板搜索出包括标题、内容、网名等内容中包含与其相关的留言。这一升级,方便网友快速查找同类型诉求,若网友也遇到了同样问题,在网友已解决的同类诉求下可找到有关部门回复。
在新版“石榴云12345问政”留言板上,网友反映问题时,点击页面搜索框下方的“我要留言”,即可反映问题。本次新升级的留言板,新增了地区选择及留言类型选择等必填选项,其中问题类型细化为疫情、医疗、教育、企业、金融、就业、旅游等,留言类型细分为疫情求助、投诉、求助、咨询、建议、表扬、有感等。这些新增功能让“石榴云12345问政”留言板的工作人员,精准将网友诉求反映给各地有关部门,加速推动网友诉求的解决。
此外,本次新上线的版本还升级了“石榴云12345问政”留言板右侧悬浮按钮。网友在浏览其他板块时,点击房子状按钮,即可回到留言板首页;点击小人按钮,即可进入“我的”,在该页面,网友可快速浏览到自己的留言及反映的问题,并查看是否得到有关部门回复及解决;点击圆圈状按钮即可刷新页面;点击向上箭头状按钮,即可快速回到页面顶端。快捷按钮的升级,优化了网友使用体验,操作更加便捷。
本次上线的新版“石榴云12345问政”留言板,用户无需更新石榴云客户端便可使用。需注意的是,在使用留言板前,用户需先注册及登录。
“‘石榴云12345问政’留言板上线后,受到全疆各地网友关注,除反映问题外,网友对留言板使用也提出了很多建议,我们都看到了,也在不断提升用户使用体验。本次新上线的版本,操作起来更快捷,内容划分也更明确。此外我们对留言板页面布局也做了优化,让它更美观。”新疆日报社(新疆报业传媒<集团>有限公司)自治区平台运营部相关工作人员介绍,后期技术人员还将继续开发更多实用、便捷的新功能,不断优化提升用户体验。
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