日前，女明星黄圣依和丈夫杨子在推销一款旅游产品时说：“如果你的孩子听见别的孩子在炫耀，他的父母带他去了迪士尼，而你没有带，他的自卑心可能由此而生。”有人认为此番带货言论缺乏正确的价值引导，牵强附会令人反感——去不去迪士尼与孩子的心理健康没有必然联系，这不是在鼓动家长用物质去满足孩子的攀比心与虚荣心吗？
　　黄圣依和杨子的口不择言并非孤例，知名女星张雨绮在带货时一句“699（元）我都觉得我买不了一双袜子”遭到一致反对，随着舆论发酵，张雨绮不得不发布致歉声明平息网友怒气。近年来，明星带货之风越吹越猛，有人赚得盆满钵满，也有不少人因为“不合时宜的言论”屡屡被公众审视，导致口碑下滑，负面评论缠身。
　　按理说，明星相比普通主播更有优势，长期活跃在公共平台的他们拥有超高的知名度，忠诚的粉丝群，自带流量属性，加入带货本是一场双赢的买卖。但与演戏、唱歌等表演事业一样，功底深厚实力突出的个体更容易得到大众认可。直播带货作为另一个专业领域，它的本质是将自己试用过、物美价廉的产品推荐给网友，带货主播需要对产品有深入了解，提前做足功课，并进行细致讲解。观众走进直播间最初的动力或许是出于对明星的喜爱与信任，但真正下单的原因还在于商品本身的品质与价格优势。
　　也就是说，明星光环并非万能护身符。如果能力不足，产品讲解不走心，明星光环在直播带货面前不仅没有多少加成，还会形成反噬，产生舆论危机，得不偿失。前述两个事例就很说明问题：推销一款三百多元的羊毛被，张雨绮的带货言论被网友认定为“不敬业，不专业”。在普通人的消费观念中，“10元三双”的袜子很常见，而按照张雨绮的消费标准，“699元都买不了一双袜子”，她又怎会使用三百多元的羊毛被呢？黄圣依和杨子推荐旅游产品，不在产品的服务与特点上发力，反倒是用“孩子不去迪士尼就会自卑”这样的奇葩话术进行情感绑架，语不惊人死不休地博取眼球，怂恿消费者下单，恶劣且可气。
　　其实，消费者对直播带货的需求清晰明确——找到好产品与好服务。直播带货大浪淘沙，前有新东方董宇辉诗意解读产品，将直播间变成历史文化输出的小课堂，后有60岁的章小蕙从艺术文化层面生动推介。无论主播是哪种方式与风格，能够打动消费者的，就是一种真诚与共情。说到底，明星站台、狂卷最低价、耍套路的时代已经走远，想要留住更多用户，开拓不同层级市场，回归商品的内容与品质才是直播带货关键所在。（来源：大众日报  编辑：刘畅）