蒋璟璟

近日，山西太原市民刘女士在家附近的一家影院观影时，发现现场取出的电影票价与自己线上支付的不一样：“我买票的时候花了70元，为什么这张票上显示的票价是35元？另外25元的影厅服务费和10元的服务费是什么意思？”面对刘女士的质疑，该影院工作人员回复：这是电影院自身的规定，不影响观影。（法治日报）

“影厅服务费”其来有自、早已有之，还真不是一些影院“无中生有”凭空生造。按照相关行业规范，VIP厅、4D厅可以收取影厅服务费，并且“需经发行方与放映方通过合同确定”。换而言之，这是基于增值服务的额外收费，理当基于明码标价充分告知，在事前给消费者以充分的选择机会才是。然而，从最近反馈的情况看，不少院线在此事上竟颇多暗度陈仓的狡黠操弄。

典型的操作手法是，把所谓服务费塞进电影票中计价，观影者不知不觉、稀里糊涂就为此买单了。我们知道，今年以来，大众关于“电影票价上涨”多有吐槽，这其中，很大一部分就有“服务费”夹带其间的影响……把服务费塞进电影票价中，表面看起来是影院和消费者之间的利益纠葛，但追根究底，其所折射的，还是院线和发行方的复杂博弈。

当消费者愿意花70元买一张电影票，无论票价构成中是否含有“影厅服务费”，其实际支出的钱并无差别。供求与价格影响需求，而观影者对于一部电影内在价值的判断，才是决定其愿意花费多少钱去买票观影的根本因素。在这一解释框架中，“可接受的价格”才是关键，“价格中的成分、占比”，似乎并不重要。一些人之所以对“服务费”不满，更多是出于知情权被冒犯以及被暗中算计的天然反感。

明明都是70元，70元的电影票和“35元的电影票+35元的服务费”有何区别呢？其中的奥秘，就在于后续的分账。我们知道，院线所获得的票房收入，是需要和出品发行方按比例分账的，而“影厅服务费”则全部归电影院所有。对于大热电影来说，影院乘着销售热度把“服务费”悄悄到票价里，其实有搭便车、薅发行方羊毛的意思。

作为一种行业潜规则，影厅服务费夹带到电影票价中，有悖于契约精神与诚实营商的道义要求。这种扭曲的利益分配机制，注定不利于全行业长久的健康发展。