北大街社区咖啡旅馆一角

居民在长安路社区咖啡馆休闲

“社区+咖啡”“社区+潮玩”“社区+民宿”……如今，我市一些一刻钟便民生活圈内涌现出形式多样的社区经济。不同于开在商场里的连锁品牌店，这些“小而美”的店铺开在社区里，投资金额不高，但更注重产品品质、服务质量。

我市社区经济发展现状如何？商业模式、服务质量等与群众需求是否匹配？日前，记者通过走访调查，带您了解这片熟悉而陌生的经济新蓝海。

社区经济让消费者重回“附近”

快递小哥骑着电动车在社区里穿梭，社区居民在菜摊前挑选蔬菜……17日10时许，居民周玉婷买完菜，就在长二社区咖啡店门前坐下，悠闲地喝上了柠檬茶。

稍稍休息后，周玉婷又预订了15时的冰美式。“大商场的服务员让人有距离感，而且现场点单之后还要等，社区里的店主都很亲切，很好打交道，就像家人一样，买完东西还能顺便聊聊天，这是我喜欢在家门口买东西的一个重要原因。”她说。

无独有偶。家住涧西区重二社区的李国庆，每天也享受着社区经济的便利。

“老板，明天送菜稍微晚一点儿，我早上要出去一趟。9点以后吧！”“没问题。”3-23街坊的果蔬店店主建了一个客户微信群，每天20时许，客户们会把第二天的需求告诉店主：“老三样西红柿、黄瓜、鲜面条，今天加份冬瓜。”……就这样，店主慢慢地与很多顾客成了朋友。

记者在长二社区采集了百名城市居民的消费数据，其中“在社区周边1公里范围之内消费支出占可支配收入的比例在10%~30%”的居民达到了35%，占比在30%~60%的居民达到了25%。家门口“最后一公里”的社区消费圈，成为居民生活中不可或缺的一部分。

互动特性让社区经济更有人情味儿

从社区内的小店铺、小吃店，到社区商业街，社区成为城市日新月异发展的“记录者”。社区商业更注重消费者的体验感，将“社交+情感”融入社区中，通过为居民提供更便捷、更多元的服务，“圈地”引流，打造社会消费的“新黄金地带”。

位于瀍河区北大街社区的咖啡旅馆，这个看似不起眼儿的社区小店在小红书收获了许多外地游客的好评。苏翰然是一名90后，退伍后，他看准了洛阳的文旅热度，把自家民房改造成了旅馆。

“我做的是回头客，借着十字街的热度，旅馆的生意还不错。”苏翰然说，2022年，他在社区“闹中取静”开了这家咖啡旅馆。店铺装修是简约风，黑白搭配让这家“小而美”的旅馆别有一番情调。一楼的咖啡顾客多是街坊邻居，傍晚时分，大家会聚在这里，品品咖啡，拉拉家常。小店咖啡做的是口味，更是人情味儿。

两年时间，这家坐落在市井之间的社区小店有了一批老顾客，还有很多外地游客慕名而来。

记者观察发现，儿童托管、宠物寄养、美容健身、教育培训、家政服务、洗车维修、菜鸟驿站……这些业态在我市一刻钟便民生活圈内基本都有体现。社区经济的业态随着需求的增加日渐多元，服务模式也日趋完善。

社区经济带来更高质量的生活

此前，在商务部等13部门印发的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023—2025）》中，“社区经济”概念受到了市场关注。在该赛道内，我市积极探索新的路径与增长动力，为社区经济的发展注入了新的活力。

调查表明，对比过去，我市居民对社区服务功能的要求已从基本的“居住+采购”转变为“居住+采购+社交+智能”。居民对多元化、高品质社区服务的需求，也对社区经济提出了更高的要求。

“相比品牌连锁店，社区经济更突出本地化元素，消费者反馈的建议能更快地被执行，社区店店主能根据消费者的感受量身打造一套消费模式。”洛阳师范学院社会学家安锋说。

市商务局相关负责人表示，我市鼓励各类市场主体参与便民生活圈建设，未来将联合生活服务平台、连锁品牌企业，深入开展餐饮、便利店、家政、蔬菜零售、美容等生活服务业数字化升级，培育数字化商圈、商场和便利店；鼓励采取“企业运营+社区管理”的融合建设模式，充分发挥社区经济“小消费、大市场”的内在潜力，完善功能布局，提升市场化运营能力，推动社区经济升级。

洛报融媒记者 贾臻 通讯员 乔安新 文/图

来源：洛阳晚报