如何在沟通中让自己立于不败之地

古时候,有一位此时,因为年轻,本周的五官对他不服气,总想找机会给他难堪。有一天刺史的家僮骑马出门,路上遇到武官,没有下马请安就匆匆驱马而过。这是在当时是失礼的行为。五官佯装大怒,追上去,将家童拉下马来,不由分说,痛打一顿。然后,他提着马鞭,主动来见刺史,叙述事情经过后,故意说:“我打了您的家僮,请让我走吧!”

这等于给了刺史出了一道难题:如果此时不同意他辞职,就输了一招;如果同意他辞职,又有公报私仇之嫌,反而被他抓住把柄。年轻刺史并非等闲人物,他微微一笑,淡淡地说:奴才见了官人不下马,打也可以,不打也可以;管人打了奴才,走也可以,不走也可以。”这无疑是说:打不打人,那是你的修养;走不走人,那是你的选择,总之跟我无关。

武官一时无知所措。如果他辞职的话,只是自己无理而且吃亏;如果他不辞职的话,等于扫了自己的面子。他默思半晌,无言以对,只得躬身告退。从此,他再也不敢为难刺史了。

所以,处变不惊,静观事态发展。遇到对方的挑衅时,一定要保持冷静,宁可一言不发,也不要轻易做出决定,直到想好了对策,再做出合理的反应。

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