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罐头质检员：两可

与陌生人搭话？想想就尴尬。有时明明想继续深入，却容易陷入无话可说、交浅言深的不适。

西北大学发布在《Journal of Personality and Social Psychology》上的一项研究表明：人们对与陌生人深度交流的担忧可能是过度的。

Michael Kardas 和同事们要求被试与任一陌生人通过提问展开深度交流，并在对话前后报告他们的期待与体验。 

深度交流的问题包括：

在你的生活中你最感激的是什么？

如果一个水晶球可以告诉你关于生活、未来或其他任何事情的真相，你想知道什么？

你能描述一下你在另一个人面前哭泣的经历吗？ 

被试预计这些对话会十分尴尬。但实验结束后，他们改变了看法：这些担忧可能是夸大的。而且，他们也比自己预期的更为享受这一过程。

研究显示：我们倾向高估与陌生人对话的尴尬程度，同时低估他人对谈话内容的兴趣，这种认知偏差在深度交流中尤其明显。 

深度交流包括我们个人的思想、感受和经历，这些问题会涉及一定程度的自我暴露……难免让人有所顾忌，但它也是幸福和归属感的源泉。

▷ 电影《爱在黎明破晓前》

附上几个与陌生人交流的小 tips：

1）从闲聊（small talk）开始。通过闲聊建立起初步的联系，以此开启话题，逐渐走进谈话的深处。

2）克服尴尬，并始终抱有期待。尽管开始可能有些不舒服，但正如上文的研究显示，大多数人在内心深处还是对交流感兴趣的，并且一旦开始也渴望与他人进行比平时更深入的对话。

3）适当自我暴露。当然，在这之前需要你们已经通过接触建立起了初步信任的基础，否则高度消极或敏感的自我暴露可能会适得其反。

4）邀请人们深入对话。尝试在安全的环境中回答一些私人化的问题，这些问题也可以帮助我们快速彼此了解，在这一过程中，人们也会变得比平时更加开放真实。

参考文献

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Kardas, M., et al. Overly shallow?: Miscalibrated expectations create a barrier to deeper conversation. Journal of Personality and Social Psychology(2022). https://doi.org/10.1037/pspa0000281