《神雕侠侣》中有很多女子，类型很多，黄蓉很聪明机智，小龙女很痴情，郭襄很可爱，公孙绿萼很凄楚，陆无双很活泼，但是都不如她情商最高，说话让人很舒服，做事很稳重，只可惜红颜薄命。

这个人是谁呢？这个人就是程英，没错，就是程英。程英可以说是杨过众位红颜中很独特的一位。她安静内敛，她聪明不外露，她懂得如何说话懂得如何做事，懂得人情礼仪，情商很高。

下面我们截取几个片段，看看程英的说话技巧，情商高的体验。在第十五回《东邪门人》这一章节，程英和杨过等人受到李莫愁的追杀，遇到了冯默风，冯默风本是黄药师赶出去的弟子，程英有意无意的点明身份这段可见其情商之高，既表明了自己的身份，又没有伤了冯默风的自尊。原著是如此说的：

程英见他铁锤在空中画个半圆，落在砧上时，却是一偏一拖，这手法显与本门落英神剑掌法极为相似，心中更明白了三分，说道：“家师空闲之时，和晚辈谈论，说他当年驱逐弟子离岛，陈梅二人是自己作孽，那也罢了。曲陆武冯四位却是无辜受累，尤其那姓冯的冯默风师哥，他年纪最小，身世又甚可怜，师父思念及之，常自耿耿於怀，深自抱憾。”其实黄药师性子乖僻，心中虽有此想，口里却决不肯说。只是程英温柔婉变，善解人意，当师父寂寞时与他谈谈说说，黄药师稍露口风，她即已隐约猜到，此时所说虽非当真转述师父的言语，却也没违背他本意。

程英一方面以情动人，另一方面又有所添加情感，将黄药师想承认错误却开不了口，将弟子无辜受牵连白受委屈的意思委婉的表现出来，冯默风听后那是热血沸腾。如果换做是黄蓉的话，说话肯定不会这么柔不会这么婉转，而是直接说：“冯默风你是我爹黄药师的徒弟，还不赶紧帮忙对付李莫愁。”换做是郭襄的话，肯定是可爱的说：“冯叔叔，快帮我对付李莫愁。”小龙女的话则不会开口求助，而郭芙更会吆五喝六，陆无双也是一样冲动。唯有程英可以从容，不急不忙的说出这么漂亮又不是伤人自尊的令人很舒服的话来。

只可惜情商如此高的女子，却始终得不到杨过的爱，红颜薄命，最后孤独终老。