《红楼梦》中的管理学, 王熙凤教你新官上任三把火该怎么烧

投稿作者:青岛大学小仙女

千百年来,女人从没有什么地位。一个弱女子,要想把一个几百口人的大家族管好,没点手腕儿, 没点儿狠招怎么可能。当官须烧三把火。我这火要烧,就是让老老小小打今儿起就记在心里,让他们知道谁是红楼里的大拿,知道我这个新管家有几下子。否则,这威也树不了,令也没人听。那我岂不是孤家寡人,成了聋子的耳朵——摆设了。

以上是凤姐的一段自白,从中可见,凤姐是个比男人还有野心的女人,她从一进贾府大门就有着鸿鹄大志:早晚有一天,整个贾家的家政大权都会操纵在我手里。凤姐不单单有野心,也有实干,加上贾府上下,确确实实没什么有出息的男人。她以“胡萝卜加大棒”的管理策略,在显示管理才能的同时,也在暗暗培植自己的权威。

下面我们就一起了解下,什么是“胡萝卜加大棒”的管理策略?

“胡萝卜加大棒”是一种奖罚并存的激励政策,通过运用奖励和惩罚两种手段以诱发人们所要求的行为。它来源于一则古老的故事,“要使驴子前进”就在它前面放一个胡萝卜或者用一根棒子在后面赶它,以达到推磨的目的。

却说红楼中的宁国府,介于二奶奶秦可卿和贾珍的“特殊关系”,秦可卿的丧事必然要往大里办。祸不单行,秦可卿一死,尤氏也患了大病,全家上下找不出一个可以主持大局的女人。贾珍正感到为难时,宝玉不失时机地推荐了凤姐。从不甘人后的凤姐不顾王夫人的阻拦,应了这差事。

凤姐早听闻宁国府人员管理混乱,一上来就指出了家政管理的弊端,人口混杂,互相推诿,浪费严重,任务挑肥拣瘦,下人们不服管,没有规矩,分析丝丝入扣,直击“七寸”。接下来,凤姐依照“胡萝卜加大棒”的策略进行整治。

1“号令三军”,除旧布新。 第二天一早凤姐就来到宁国府,吩咐来升媳妇儿,“既然现在是我管事儿,你们就得听我的。我有我的规矩,你们要按新规矩办事儿。”这番话听得众人小鼓直敲,果然威力不小。

2召开会议,定岗定责。凤姐把家人们召集起来开了个小会,主题为分派任务。“这二十个人分成两班,一班十人,每天给客人倒茶端水,别的不用管。你们四个人,负责在内房收拾杯碟,少了就找他们赔。来升家的负责监工,有偷懒违纪的就报告给我,有隐瞒的让我知道了让你好看。时间上也定个规矩,每天卯时二刻由我来点名,已时吃早饭,有领牌回事的定在午时初刻,戊时初我负责巡查一遍”。凤姐布置完任务,刚刚还杂乱无章的一群人立刻开始各归各位,安安静静、有条不紊地干活,宁国府倒想变戏法似的换了个样子。

3随时监督,重责严罚。看到定了的惩罚, 下人们也不敢推诿,各司其职,尽职守则。

红楼总管凤姐也不是一进入贾府就主事的,而是依势行事积蓄力量,运用管理策略得当的结果。机会一旦来临,凤姐便牢牢把握,从而平步青云,年纪轻轻当上了大家的主管。

这套管理术,年轻的你,学会了吗?

投稿作者:青岛大学小仙女

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