“放心吧，儿子！家里的事情已经解决了！安心工作，不用担心家里！”近日，火箭军某部战士陆健在和家人通话时得知，家中的涉法涉诉问题已经在单位的帮助下得到了解决。

事情的起因还得从几个月前说起，那时陆建正在执行某重大任务，家中却遇到涉法涉诉问题，由于家人对法律知识了解不多，事情推进不顺。该部保卫科得知后，第一时间协调本单位合约律师提供法律咨询服务，积极联系案件负责人跟进审理进程，最终妥善解决问题。

这件事只是该部为战办实事，为兵解难题的一个缩影。近年来，该部紧紧围绕练兵备战、基础设施配套建设、解难帮困减负等实际工作，认真查摆问题、整改落实，一件件关乎官兵切身利益的暖心举措落地实施，该部官兵毫不吝啬地给部队党委点了一个大大的赞。

据了解，该部党委充分尊重官兵主体地位和首创精神，始终聚焦基层官兵所急所需，党委常委和机关干部主动深入基层一线、官兵身边，细听大家最“急难愁盼”的声音，列出“解难帮困”清单，想方设法为基层排忧解难。

常委深入基层一线帮带

年初以来，该部定期召开基层官兵关心关切问题现场答疑会，采取“基层问、机关答”的形式，现场协调、归口认领、明确时限、定实措施、压实责任。

基层上报意见建议

同基层主官讨论收集问题

围绕战备配套、福利待遇、被装供应、营房建设等问题，该部党委根据“问题清单”逐项研究解决措施，把问题逐一挂账、销号，逐个跟踪、落实，坚决落实“基层有所盼，机关立即办”机制，最大限度帮助官兵化解思想顾虑，消除后顾之忧。

同时，该部还通过机关基层双向讲评会时机，对为基层办实事情况进行跟踪问效，推动办实事计划全面落实。

机关基层双向讲评会

针对归口负责界限不明、受理渠道单一的问题，细化各级各部门抓基层职责清单，推行首长机关服务基层首问负责制，所有党委常委及业务科室挂钩帮带基层，用好传统的基层事务公开栏、强军网党委信箱、纪委信箱、实体意见箱“一栏三箱”，畅通民主渠道。

同时设立“服务基层办公室”，机关科室轮流值班，扎实解决基层每一个疑难问题，办好每一件惠及官兵的实事暖心事。

基层主官反应问题

今年以来，该部党委通过领导调研、问卷调查、骨干讨论等方式，征集官兵意见建议200余条，结合实际制订《抓建基层挂钩帮建措施》《机关为基层办实事计划》，把官兵普遍关心的、重点关注的难题一抓到底，切实做到想官兵所想、急官兵所急、解官兵所难。

慰问困难官兵家庭

该部领导介绍：“我们始终把基层的冷暖举过头顶，把官兵的事当成自己的事。”近年来他们先后救济100余名困难官兵，协调解决20余起涉法涉诉问题，帮助50余名同志家属解决落户、就业和子女入学问题。扎实有力的行动，激发了官兵敬业奉献、爱旅建旅的热情干劲。

文字：单成刚、路思澳

图片：赵岩、董育铭、刘康