继被罚30万元后,“世纪佳缘”未按规定退费再次被罚

极目新闻记者 云迎

天眼查App显示,近日,近日,世纪佳缘关联公司北京花千树信息科技有限公司广州分公司因服务消费违法行为,被广州市天河区市场监督管理局罚款4.5万元。

经查,2021年5月,当事人与消费者签订合同提供百合佳缘一对一婚恋服务,约定安排不少于12位约见人员,收取服务费6.88万元。此后,当事人安排的第5名约见对象不符合合同中消费者要求的择偶条件,消费者提出解除合同并退费,当事人无正当理由拒不履行退款义务,违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》规定。第5名及之后约见对象涉及服务费认定为违法所得,折算违法所得4.5万余元。

值得一提的是,极目新闻记者梳理发现,北京花千树信息科技有限公司(下称“北京花千树”)已多次因不按约定退费,侵害消费者权益被处罚。

据天眼查信息显示,今年3月北京花千树因违反《侵害消费者权益行为处罚办法》被北京市朝阳区市场监督管理局罚款33万元;今年8月其又因违反《侵害消费者权益行为处罚办法》被北京市朝阳区市场监督管理局责令改正违法行为,并罚款30万元。

此外,不完全统计,2021年,北京花千树因侵害消费者权益被处罚四次,近两年该公司因侵害消费者权益累计被罚没超170万元。

公开信息显示,2011年5月11日,世纪佳缘在美国挂牌上市,抢占“中国婚恋第一股”。2015年3月,创始人龚海燕几乎已经清空持股,也不再担任世纪佳缘任何管理职务。

2015年12月,百合网全资子公司收购世纪佳缘,世纪佳缘随之私有化退市。此后,世纪佳缘与百合网正式合并,更名为“百合佳缘”。今年5月,百合佳缘集团更名为“复爱合缘集团”。其官网数据显示,截至2022年4月底,复爱合缘集团累计拥有注册用户超过4亿,月均活跃用户1110万,全国线下门店数量超过200家。

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