“非常感谢退役军人服务站工作人员的热心帮助，帮我找到了服役档案，让我能够顺利办理退休手续，我心里这块大石头终于放下了。”今年62岁的退役老兵阿不都热依木·马木提激动地说。

近日，家住轮台县轮台镇机耕队的退役老兵阿不都热依木·马木提，来到轮台镇退役军人服务站，激动地向工作人员表达了感激之情。

据了解，阿不都热依木·马木提今年面临退休，因服役档案和退伍证遗失，在办理退休手续时无法提供个人服役信息，导致无法正常办理退休。根据政策要求，只有提供本人服役信息，才能按照规定计算工龄，享受应有的退休待遇。如果无法提供，会影响退休后的待遇保障。

阿不都热依木·马木提1980年10月入伍，1986年1月退出现役，曾服役于武警部队。对他来说，服役档案、退伍证不仅承载着他满满的军旅记忆，更是他为国防事业作出贡献的最好证明。要想补办证明材料，需要联系原部队，可是原部队已经改了建制，这让退役多年的阿不都热依木·马木提不知如何是好，一时之间犯了难。但很快，他想到了退役军人服务站，于是前去寻求帮助。

“您别担心，这事儿交给我们。”了解情况后，退役军人服务站高度重视，并指定专人负责。工作人员第一时间联系轮台县退役军人事务局、武装部、人社局和民政局配合查找档案，但未能找到。工作人员没有气馁，立即与轮台县档案史志局对接，几番周折后，终于成功找到阿不都热依木·马木提的服役信息，并申请为其出具证明。

办理过程中，工作人员全程陪同，耐心讲解办理流程。拿到证明后，阿不都热依木·马木提顺利地办理了退休手续，他难掩内心激动，再次来到轮台镇退役军人服务站，对工作人员细致周到的服务与帮扶，表达了由衷感谢。（陈长站）