“快递由专人定期移放至营区

官兵晚饭后自行领取”

“周六上午机关除特殊原因

不得安排集体活动”
……

近日，在火箭军某部“四下基层”知兵心、解难题、办实事主题实践活动现场，二级上士朱志仔向机关业务口提出相关问题困惑后，当即得到机关回复，并现场向全体官兵宣布了相关问题的整改意见。

党委机关现场解难、现场办公的高效率得到广大官兵的一致好评。

该部领导介绍，近年来，他们定期开展“四下基层”知兵心、解难题、办实事主题实践活动。党委首长带着机关人员将各个办公席位设在活动现场，让官兵按需选择窗口反映问题，现场收集意见建议、现场指定责任人、现场落实办理，面对面与官兵交流、心贴心为官兵解难。

与此同时，他们印制党委机关“连心卡”、机关“为兵服务手册”，公开党委首长联系方式，明确各类事项办理负责人及流程，让基层官兵在任何时候遇到困难问题，都能及时有效进行解决处理。

下士吕书浩反映单位娱乐设施种类较少问题，机关相关业务口受理后，现场对问题进行研究解答。

当天下午，政治工作部门便将文化场所建设方案提上日程，现场问需官兵，制订下一阶段文体活动计划，并承诺在半个月之内先行为基层配备台球桌等文娱器材，进一步丰富官兵业余文化生活。

“机关业务口较多，部分基层官兵遇事找不对人，推门询问的尴尬时有发生。”

“营区用水需求大，建议设置制水站……”

每次组织“四下基层”主题实践活动，官兵们都会将自己遇到的困难问题、对各项工作的意见建议反映给该部党委和机关各业务口。能在活动现场处置到位的立刻解决，涉及内容较为复杂、牵扯业务口较多的，现场明确时限进行答复，确保基层官兵提出的困难问题、反映的意见建议事事有反馈、件件能落实。

据了解，年初以来，该部通过设立线上线下意见箱、党委常委蹲点帮建、机关干部下连当兵及组织“四下基层”主题实践活动等方式，共收集基层官兵各类意见建议、矛盾问题近百条，涉及战备训练、部队抓建、后勤保障、官兵利益等部队建设方方面面，每一条都得到了妥善的解决和处理，对党委机关的科学决策起到了很好的推动作用。

“兵声渠道畅通，机关基层关系更加融洽，部队建设发展也就更快更顺畅了。”该部六连指导员苗栋梁高兴地说。

作者：习鹏飞、吴宇杰、方雷