近日，第78集团军某旅官兵收到了一本特殊的“手册”，从正面翻阅，是清晰记录了公积金审办等各项福利待遇办理负责科室、流程资料等内容的“暖心手册”，从反面翻阅，则是一个个安全事故案例的“扎心手册”。

　　谈起“手册”的由来，该旅领导介绍，今年4月份的常委“马上办”接待会上，基层官兵反映“到机关办事流程不清晰”、“办理相关事项对接部门不明确”等问题。为此，在深入了解情况基础上，着眼提升机关服务质量，他们梳理43项与官兵切身利益相关的事项，编写了“暖心手册”，并下发基层官兵，进一步明确官兵到机关办事具体流程，提升办事效率。

　　同时，他们举一反三，在“手册”背面印制涵盖训练安全、车辆安全、枪弹安全、网络安全等7个方面28条警示案例，制成“扎心手册”，用条条触目惊心的警示案例提醒广大官兵提高警惕，增强防范意识。

　　“感谢机关下发‘暖心手册’，对照‘手册’上的说明流程，提前准备好相关材料，我的住房公积金贷款很快到位了。” 前不久，中士季仁杰按照“手册”指导，顺利拿到公积金贷款审批表后，喜悦之情溢于言表。

　　“‘手册’中的案例都是典型案例，都是我们易错易犯的问题，特别是车辆安全……”该旅运输物资连俱乐部内，政治指导员刘禹成正拿着“扎心手册”，为连队官兵开展安全警示教育，大家在热烈氛围中纷纷畅谈自己的认识，一致表示，绝不触碰纪律红线，坚决守牢安全底线。

　　“一本小小的‘手册’，也是一份责任清单，既彰显了旅党委机关为基层官兵办实事、解难题的力度和决心，同时，典型的事故案例为我们开展教育提供鲜活教材，帮助夯实官兵安全堤坝，‘一册’两用，暖心又实用！”刘禹成深有感触地说。

文　字：王麒淞　刘宇成　常桂苹

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