通讯员 曾章题 陈若 但亚男

 走进湖北省竹山县城关镇退役军人服务站，一股浓郁的军旅气息扑面而来：接待室一副“退伍不褪色，退役不退志”的标语，充分彰显对军人的尊崇和期望；“荣誉墙”上，记录着全镇老兵立功受奖事迹、挂着老兵照片，还有一面面老兵赠授的锦旗；老班长之家，老兵们正在喝茶、聊天；资料室里，全镇1953名退役军人的档案“一人一档”摆放整齐有序。

“周班长好！”，笔者随着周奎宁来到城关镇老班长之家，老兵们十分亲切。“各位老班长好”，啪，还敬了一个军礼。周奎宁一边与老兵们打招呼，一边介绍说：见到老兵，他总是亲切地一声“老班长”。看得出来，这声“老班长”，唤起老兵们对军旅的记忆，也增进了周奎宁与他们之间的感情。

今年40岁的周奎宁，是一名转业士官。2002年12月参军入伍，在部队期间，荣立三等功1次，优秀士兵（官）、嘉奖10余次，2次评为优秀共产党员。2019年9月，周奎宁退役安置到竹山县城关镇退役军人服务站，任站长。

如何建成退役军人满意的服务站和当好全县的排头兵？周奎宁以自己是一名退役军人身份进行摸索，一步步建制度、完善服务流程。

军营的磨炼，厚植了周奎宁为人民服务的情怀。他与服务站其他成员一起，经过反复走访、调研和商讨，拟定将城关镇退役军人服务站打造成老兵们的温暖之家、荣耀之家、诉求之家和快乐之家，让每一位退役军人、军属都能感受到家的温馨！

有了目标，周奎宁积极谋划、多方协调，在城西社区争取了近200平方米的独立办公用房。通过精细打造，退役军人们纷纷表示，来到这里，感觉自己就像还没有离开部队，而且还跟“家”一样！

为群体“画像”，做到精准服务。周奎宁一次又一次的带领工作人员对辖区内退役军人进行走访，全面掌握的家庭、生活、健康、就业等情况，并按照不同群体分类，建立信息台账，在抓好普遍服务的基础上突出重点，进行分类服务。

“周站长知道我身体不好，不是来家探望，就是打电话问候。” 退役军人刘堂根，因早年车祸，问题没有得到妥善解决，经常到相关部门反映情况。周奎宁得知这一情况后，主动联系相关部门、社区和律师一起进行会商和多方协调。刘堂根被周奎宁的付出所感动，并结成“亲戚”。刘堂根十分感慨，“被组织惦记的感觉真好。”

不只是刘堂根，全镇老兵反映的烦心事，周奎宁都一点一滴记在心上。

退役军人田新春，提出的诉求是政策范围内解决不了的问题，周奎宁在核实了解相关情况后，多次入户走访座谈，解释政策，帮助解决生活中的困难，田新春深受感动，积极宣传党和政府的惠民政策。

为有力地推动退役军人弘扬正能量、建功新时代的壮志和热情，周奎宁不断挖掘退役军人优秀典型。在他的组织下，二等战功老兵王荫华、三等战功老兵田新春，参与98抗洪、汶川抢险救灾的老兵王洪刚等成立了“老兵宣讲团”，进企业、社区、学校、村居、机关、部队宣讲，引起退役军人的强烈反响。

坚持“雪中送炭”，是他始终践行“为退役军人服务”宗旨的真实写照。大到为解决退役军人治病救助问题，小到解决退役军人银行卡激活问题，他无不亲力亲为，多次获赠锦旗和表扬信。

“周站长，你帮我们申请的帮扶款解决大困难！”退役军人黄家齐的家属将一面锦旗送到镇退役军人服务站致谢。

走访中发现，贫困退役军人黄家齐患重病，个人自费9万余元的情况后，周奎宁当即决定为其申请困难帮扶，并亲自为其跑办，不到一周帮扶款便打到了黄家齐的账户。

2022年4月，贫困退役军人宋克祥发生严重车祸，周奎宁得到消息后第一时间前往医院慰问，宋克祥出院后，他又多次上门看望并为其申请困难帮扶。宋克祥只要一见到周奎宁，都忍不住流出眼泪。

这样的例子数不胜数。几年来，周奎宁先后为辖区100余名困难退役军人申领和组织募捐救助物资60余万元，协调辖区相关部门为20余名退役军人解决就业问题，在辖区内营造了尊崇关爱的良好社会氛围。

周奎宁带领全镇退役军人在辖区各个领域继续发光发热。2020年突发疫情，周奎宁不仅自己第一时间投入在抗疫一线，还第一时间组织辖区退役军人、军属们成立抗疫志愿服务队，或走街串巷做宣传、或在各条路口值班值守、或上门监测体温、或配送生活物资等，为战胜疫情做出了特别贡献。

不仅如此，在抢险救灾、社会治理、乡村振兴、南水北调守井人等活动中处处都有他和全镇退役军人的身影，受到了人民群众的广泛赞誉。

“周站长常对我们说，作为专门为退役军人服务的机构，要为老兵们考虑得细之又细，让他们感到离开部队后，自己‘不是一个人在战斗’。”服务站工作人员但亚男说。

“我曾是军人，我深深地爱着这个群体，当你骨子里爱一个人或一群人时，你一定是想方设法地要为他做点什么”，周奎宁是这样说的，也是这样做的，他给退役军人们擎起一个温馨的家。