潮新闻 记者 张梦月 沈听雨 编辑 王佳

潮新闻　记者　魏志阳　摄

8月25日晚，杭州亚运会官方网站发布最新票务资讯。

其中提到，根据各场馆无障碍座席搭建情况，杭州亚组委拟计划于9月15日起陆续上架销售无障碍座席门票。

无障碍座席区是为使用轮椅的观众设置的专属观赛区域，没有座椅。因行动不便需要使用轮椅的观众可购买无障碍座席票，凭票入场后到对应的无障碍座席区域观看比赛，场馆志愿者会为以上人群提供入场引导等服务。

各竞赛场馆可售的无障碍座席分布图（部分场馆、部分项目除外）及销售时间敬请关注公众售票官网票务资讯相关公告。

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杭州亚运会公众售票常见问题解答（七）

一、关于电子竞技项目抽签结果的说明

在杭州市国立公证处的监督下，第一批、第二批报名抽签项目（梦三国2、DOTA2、王者荣耀亚运版本）抽签结果产生，8月25日10时起报名公众可自行登录公众售票官网，进入“用户中心-我的报名”查看抽签结果，前两批次中签支付有效时间为8月26日10:00-8月28日16:00，收到中签短信的公众请及时支付，逾期未支付视为放弃门票。

二、关于官方线下购票渠道可售门票的说明

杭州亚运会体育比赛门票销售为线上线下共享可售门票库存，线下购票渠道不会提前锁定座席区域。若您在线上查询某项目时显示“暂无可售”，则表示该项目在线下购票渠道已无剩余门票。为避免跑空错过，建议您提前登录公众售票官方网站或智能亚运一站通·票务通线上查询可售项目门票剩余情况。

三、关于不选座项目可售门票座席区域的说明

受竞赛日程调整及场馆座席安排的影响，兼顾注册用户不同需求，田径、乒乓球、羽毛球3个项目安排不自主选座购票，系统根据订单选择的票档按支付顺序配座。借鉴往届大型国际综合赛事票务工作经验，并结合杭州亚运会竞赛场馆的看台特点，综合考虑场馆容量、赛事赛程等因素，按照坐席距离场地远近、观看体验优胜程度等分区定价。竞赛场馆坐席区域原则上划分为ABC三档，相应票价由高到低。

四、关于部分场馆提供无障碍座席的说明

根据各场馆无障碍座席搭建情况，杭州亚组委拟计划于9月15日起陆续上架销售无障碍座席门票。无障碍座席区是为使用轮椅的观众设置的专属观赛区域，没有座椅。因行动不便需要使用轮椅的观众可购买无障碍座席票，凭票入场后到对应的无障碍座席区域观看比赛，场馆志愿者会为以上人群提供入场引导等服务。各竞赛场馆可售的无障碍座席分布图（部分场馆、部分项目除外）及销售时间敬请关注公众售票官网票务资讯相关公告。

五、关于官方转售专区及转送服务的说明

官方转售专区是指杭州亚运会公众售票官方网站（PC端、H5页面）和智能亚运一站通·票务通提供的专属平台，为购买体育比赛电子票的公众提供订单转售及购买的服务。购票公众如有行程安排变化可及时将无法观赛的电子票订单发布转售；同时，有购票需求的公众可前往转售专区查询购买。

需要转送电子票的购票公众可前往公众售票官方网站（H5页面）和智能亚运一站通·票务通票夹进行操作。

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