上周，一年一度的eBay大卖家高峰会议在河南开封举办，来自中国各地的顶级卖家和行业精英与eBay中国一起探讨跨境电商面临的最新形式，产业未来发展趋势，以及如何拓展市场新格局等问题。

中国的跨境电商出口一直都是高速增长状态。海关数据显示：2018年通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额1347亿元，增长50%，其中出口561.2亿元，增长67% 。

2019年，挑战与机遇并存，跨境电商将迎来新格局。

eBay国际跨境贸易业务执行总裁、兼大中华区CEO林奕彰先生表示，当今世界贸易环境的复杂和性不确定性增加，给跨境电商出口业务带来新的挑战。

当然，新形势带来挑战的同时，也为有准备的卖家提供新机遇。林奕彰说：“随着5G、AI等新技术的发展，我们将迈进全面数码化的新时代，全球互联更是一个不可逆转的大趋势。新生代的消费者已经习惯于网上购物，挑选来自全球的物品。所以，不管环境发生什么变化，需求就在那里。卖家要做的，就是满足消费者的需求，满足他们对产品的需求、对服务的需求。你的产品好、服务好、运营高效并且合规，就能赢得消费者，在市场上抢占先机，实现长期持续的健康发展。”

“面对多变的经济贸易局势，eBay将始终与卖家一起，帮助卖家拓展全球市场，为卖家出海保驾护航。中国本地团队将与eBay美国、欧洲、澳洲等地的同事密切合作，给中国卖家及其优质的产品提供更多资源、更多曝光，更大的销售机会。另外，我们还将着眼于长期发展，持续从品类管理、人才培养、物流解决方案等等方面为卖家提供全方位的支持，”林奕彰表示，“eBay鼓励卖家利用eBay全球化平台，实现全球布局，有效分摊风险。同时，通过建立自身品牌、提升产品品质、完善合规化运营等途径提高企业抗风险能力，并重视产品知识产权，做到税务合规、完善产品认证，为全球消费者提供媲美零售标准的购物体验，树立起良好的海外消费者信誉。”

在为卖家提供全方位服务方面，eBay下一阶段将进行一下战略布局：

一、创新跨境物流直邮方案。

邮政资费上涨使超低货值轻小件的国际递送成本一直在上升，为了解决超低货值轻小件的货物国际递送的成本难题，在峰会上，eBay宣布推出SpeedPAK Lite，这也是去年推出的跨境物流直邮方案Speed PAK的延伸。

SpeedPAK Lite专门递送重量不超过750克的小件物品，递送实效为12—14个工作日。其已经于5月22日开启英国路向，并将陆续推出包含美国、德国、澳洲、加拿大等路向的服务。

之前，由于美国宣布退出万国邮联的的决定，导致UPC将被迫于2019年9月前修改其国际邮资协议，导致邮政资费上涨。据林奕彰估计，其它发达国家也有可能效仿美国邮政的做法。

对此，eBay于去年推出了SpeedPAK国际递送商业解决方案，来大框架帮助卖家应对今后的跨境物流巨变。

为了保证合规，以便卖家在清关时有稳定的通过时效和较低查验率，SpeedPAK在国内分拣中心就会对包裹进行安全扫描，会违反进出口国海关规定或不符合航空运输安全规定的商品、以及仿牌货物等侵权产品会被拦截和退回。从而确保SpeedPAK在海关等各个渠道获得良好的信用记录，保障合规物品可以获得稳定的通关效率。

据悉，经过去年一年的运营和调整，SpeedPAK现已覆盖目的地市场达到49个，并开通了国内55个城市的揽收及自送点投递服务，近期又在这个基础上新增了145个城市的自送点投递服务，基本已囊括国内所有城市。

二、加强卖家保护政策。

eBay今年已主动移除超20万个不良买家申诉，5万个不良买家负面评。在今年第三季度，其还将上线新的机制，可无损恢复卖家账号。

此外，林奕彰也指出，为了加强知识产权保护和海关查验侵权产品的力度，美国已签署了反侵权，打击假货的行政命令。

与此同时，eBay启动了eBay VERO项目，来保护卖家知识产权。其还与美国律师所GBC达成协议，就有关法院的首个临时限制令，将不要求冻结eBay卖家账户。

三、新自有支付体系的市场布局。

在今年，eBay自主支付体系将扩大到德国市场；2020年，进一步扩大到英国、澳洲，法意西等市场；到2021年，将对所有卖家包括CBT开放使用。据悉，德国是继美国之后，eBay推行自主管理支付体系的第二个国家，eBay可为其平台上的用户提供包括信用卡、Apple Pay，Google Pay和PayPal等支付选项。

2019年，随着国际贸易形势的变化，不同的跨境电商卖家也会迎来不同的机遇和挑战，对于跨境电商卖家来说，不管是机遇还是挑战，我们都要做好自己该做的，然后勇于求变。不过对于企业还是个人，敢于迎接变化、应对变化才是当今社会最重要的核心竞争力。迎接变化，抓住机遇，我们一起加油吧！