论社交,腾讯稳坐第一把椅

前段时间,QQ发布20周年H5视频,可谓是刷爆了网络。细细数来,腾讯自创办QQ以来,已经陪伴大家走过20个年头了,期间还有许许多多的社交平台出现,曾经也都火爆一时,但是最终沉寂了下去,只有腾讯依然屹立不倒,继QQ之后,腾讯再度推出微信,稳坐中国社交平台龙头老大的位置。

那些曾经炙手可热的社交平台为什么陨落,往后,腾讯又面临什么样的危机和变数?这是我们今天要探讨的话题。

1. QQ&MSN:两款聊天软件的厮杀!

1999年2月,一款名为OICQ的社交平台在中国诞生了,这款软件模仿自一个国际聊天工具ICQ,意为I seek you(我寻找你)的意思,马化腾灵机一动,在ICQ前加了一个字母O,意为opening I seek you,意思是“开放的ICQ”,后被指侵权,马化腾就把OICQ改了名字叫QQ。

那个时候,刚好是互联网普及的年代,QQ腾空出世,操作便捷、陌生交友等功能激发了大家的新鲜感,QQ迅速被引爆网络,不过,QQ很快迎来了自己的竞争对手:MSN。

2005年5月,MSN中文网正式发布,标志着MSN进入中国,MSN也迅速找到了自己的市场定位:针对白领的社交软件。背靠微软,资金雄厚,研发团队也是站在时代最前沿的强势团队。凭借良好的口碑,MSN迅速引爆了中国市场。

但是好景不长,这款软件开始落败。

一是因为这款软件没有深挖用户需求,不像QQ一直摸索着用户的需求,改善产品。

二是因为QQ的强攻,加上QQ也在不断学习MSN的优势:MSN一直以简洁的页面取胜,2006年,QQ挖走了MSN中国区技术产品老大和市场经理,对QQ做了大幅度改版,化繁为简,同时增加传情动漫等炫酷功能。

就这样,QQ迅速赢过MSN,MSN也迎来了衰败的结局:2014年10月31日,MSN Messenger正式退出中国市场。

2. 艰难起步的新浪微博

如果说,QQ的迅速火爆,大部分是借了中国互联网迅速普及的便利,新浪微博最初的发展之路,则显得有些艰难了。2009年8月14日,新浪微博上线,作为一个开放式的社交平台,新浪微博以文字、图片、视频等多媒体形式,实现信息的即时分享、传播互动。

但是一开始的时候,新浪并没有什么用户,为了吸纳用户,新浪给自己的员工下达了一个指令:要不惜一切代价寻找身边的亲朋好友注册微博。就这样,新浪的员工,顷刻间成了拉皮条的,特别是媒体圈的朋友,一天能收到十个新浪微博员工的短信:“拜托你,能注册个微博号吗?要是完不成这个月的任务,我就完蛋了!”

最开始大家非常不耐烦,不过,新浪微博的平台质量非常过硬,再加上大家每天都在传播各种趣味的信息,导致新浪微博很快就火爆网络,“皮条客”翻身成了“大爷”,从此笑傲江湖!2010年10月底,新浪微博注册用户数超过5000万。2014年4月17日晚,新浪微博正式登陆纳斯达克。

不过,新浪微博迅速崛起,依旧逃避不了时代的冲击:随着短视频时代的到来,图文形式正在逐渐被淘汰。虽然微博也在做短视频,但是信息和操作形势繁杂,不如抖音等短视频平台看起来简易且内容更加聚焦化。此外,新浪微博频频被爆出买卖热搜热门话题等,各种明星、产品广告充斥微博,导致用户对微博产生了一定的反感。

但新浪微博依旧还是占据了社交平台的一席之地,毕竟它用户基数大,且传播信息迅速。不少新闻热点,娱乐爆料,也多是从新浪微博引爆,接着才传播至微信,新闻端、视频端。

新浪当下要做的,是要更加专注于增强用户体验,才能保住社交平台的一席之位!

3.陌陌APP:糟糕的品牌形象

2011年8月4日,陌陌iOS版正式上线,仅仅一个月时间,陌陌IOS的用户突破了10万。陌陌的亮点在于与附近人交友这项功能。2014年12月12日,陌陌科技登陆纳斯达克。但是,陌陌的火爆期也很快过去了。

一是因为,陌陌的口碑形象一直不行:陌陌一直以“约炮圣地”著称,同时,经常有网友爆出陌陌约见网友,发现对方是酒托,被骗等事件。

二是因为,陌陌是基于陌生化社交,用户只希望认识一些新朋友,又不太希望熟人发现自己,于是普遍会用一些虚假头像,然而自己却不愿意与假头像的用户沟通交流。渐渐地,用户丧失了使用软件的热情,自然就被迅速淘汰掉了。

基于产品本身的调性,默默很难颠覆自己的产品,并且,陌生交友,附近的人交友这两项功能,QQ也已经具备,并且熟悉的人已经是QQ好友了,用户在进行陌生社交的时候,完全不用担心自己会被熟人发现,这保护了用户的隐私。

不过,陌陌还是有自我的优势的,近年,陌陌的直播做的很好,并且,根据陌陌公布的2019年Q1财务业绩显示,2019年第一季度,陌陌公司净营收达37.2亿元人民币(约5.547亿美元),同比增长35%。也许未来陌陌会存在更好的机遇也说不准。

4.更多的产品在更新迭代

除了上述的几个社交产品,中国互联网发展这些年,其实还有许许多多社交平台、社交产品涌现出来。

如人人网,复制于Facebook,原本打着校内社交的旗号火爆一时,最后因产品定位问题,缺乏创新,最终失败,2018年11月14日,人人公司宣布以2000万美元代价把人人社交网络全部资产出售出。

罗永浩的“聊天宝”,不基于产品本身做突破,产品设计土味十足,又搞些花花肠子,如聊天可以赚钱,试图吸引用户,然而产品体验差,所谓聊天赚钱也不过是吸引人的噱头,收益无几,最终成为网友耻笑对象。

多闪基于抖音短视频应运而生,可是自生产品还没有找到长期吸引用户使用的点,目前依旧不温不火。

唯一较火的平台,就是SOUL了。

这款基于兴趣推荐好友的陌生人社交软件,目前比较受00后欢迎,不过也被称之为约炮软件,交友环境“脏乱差”,会不会踏入陌陌后尘目前还很难说。目前,还是坐拥微信+QQ的腾讯,占据中国社交平台老大哥的位置。

5.QQ+微信,独霸中国社交平台的时间还有多久?

QQ和微信目前用户基数虽然庞大,但是面对来势汹汹的新产品,以及更新迭代的用户群体,很难说,多久的以后,QQ和微信不被别的社交平台所取代。

同时,腾讯的两款产品也突显着一些问题:

就拿微信来说,只支持好友单向删除,不支持双向删除,难免让人觉出几分尴尬。

此外,微信朋友圈的广告服务,是基于腾讯手握的用户大数据进行推荐的,对标用户的广告推送,难免激发起来用户的敏感心理:微信在窃取我的隐私!

此外,微信近日推出的一项新功能:可以点击看一看里的好友头像,查看好友近七天在看什么新闻内容。这点被用户诟病,大家纷纷表示:感觉自己没有隐私了,目前这个功能被下线。

而对于QQ而言,操作繁杂,内容花哨,也是被大家诟病的一个地方。

但不管怎么说,微信、QQ两款软件各有所长,针对的用户群体也不一样:QQ的重度用户偏向00后二次元,微信的重度用户则为70、80、90后。

但也难保未来有更优的产品推出,打败QQ和微信。

投票:

你觉得腾讯能够占据中国社交平台老大位置多久?

A:三年必定来一变革

B:十年,到时候时代肯定会发生巨大变化,微信QQ必定淘汰。

C:至少三十年吧,已经基本定局,再加上QQ资本雄厚,实战经验多,难以超越。

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