无论是沃尔玛还是亚马逊，都是世界范围内当之无愧的商业航母，在零售行业，沃尔玛与亚马逊也是两个对立面的参考标，如果说沃尔玛与亚马逊各自将自己所代表的模式做到了极致是他们屹立不倒的原因所在，那么中国的零售势力正在打破这样的认知。
"中国的产品越来越国际化，中国创新给消费者带来的体验已经不亚于国际品牌，后产品时代变现的商业模式也越来越多的在中国出现。"在CES上，苏宁科技集团COO荆伟如此评价中国企业的发展。作为线上线下融合发展的智慧零售企业，苏宁在今年的CES展上备受瞩目，其依托于数字化技术的智慧零售模式通过智慧零售大脑勾勒出了沃尔玛+亚马逊合体后的未来零售世界的蓝图。
技术打通线上线下 实现场景互联式消费
事实上，从两年前开始，零售行业就遭遇了巨大瓶颈，无论是纯线上还是纯线下，曾经巨大的盈利空间都被压缩殆尽，因此在互联网流量红利消失后，巨头们纷纷将零售行业的破局点瞄准线上线下融合，至于如何实现融合，苏宁首先找到了答案：科技+零售。
"苏宁是技术驱动企业、模式驱动企业的实践者和受益者。"苏宁科技集团COO荆伟如此定位技术对于苏宁的重要性。CES上，苏宁以自己的实践展示了科技与零售碰撞出的智慧结晶。
在CES上 ,苏宁全面展现了智慧零售的核心优势，一系列技术解决方案为行业破局打开新局面。
（参观者在体验移动售货机器人）
在本次展会上展出的智能货架、颜值测试等技术产品已经在苏宁小店等业态内广泛落地，智能称重等技术的引用让消费者的购物过程更简单。移动售货机器人在兜售商品的同时，还支持用户手机下单远程送货。在国内，苏宁还拥有机械臂无人店，消费者通过机器人触屏或者语音下单支付后，机器人就可以自主制作早餐、果汁、咖啡、便当及冰激凌等，并自主完成端送等服务环节。
（智能家居生态）
同时，此次CES苏宁还展示了其完整的智能家居生态产品，这一亮点也吸引了众多参观者停留。实际上这些智能家居产品不仅能提供智能化体验，还可以和苏宁小店实现完美融合，用户在家中，在客厅、卧室、厨房、洗手间等配备了细分场景入口的场景内，用户可以通过小Biu智能音箱等产品实现与社区小店的互联互通，语音快速下单，无人配送车几分钟内就能将商品交到消费者手上。
这种种消费行为的实现都基于苏宁智慧零售大脑对于线上数据、技术和线下场景之间的打通。目前苏宁以"两大两小多专"的线下业态为代表的场景互联网和能够实现C2B反向定制的智慧供应链已经为消费者打造出了个性化、精准化的场景式消费体验，而这背后就是智慧零售大脑以技术绘制的一张全新的零售蓝图。
（苏宁魔镜亮相CES）
"沃尔玛+亚马逊"模式打造智慧生活服务圈
为了能够为消费者提供全场景式的消费，苏宁以用户为中心，以技术将"两大两小多专"的业态产品族群进行连接，实现了消费者生活圈的全覆盖，形成了一幅智慧零售星象图。
在这样的智慧化生活服务圈内，基于大数据、千人千面等技术采集到的用户数据，苏宁可以在线上线下全渠道为用户提供个性化消费服务；基于苏宁丰富的线下场景，用户可以在线下门店进行场景化体验，体验完成后线上购买，苏宁物流可以为消费者的体验式消费提供即时配送。
（苏宁黑科技产品吸引众多参观者驻足）
具体来说，在距离消费者不到1米的地方，搭载了语音识别、人工智能、物联网技术的苏宁小Biu智能音箱作为入口，链接了用户10米范围的智能家居设备，用户可以享受到智能家居产品的智能服务，也能通过其享受到苏宁线上商城的便利购物和线下小店的快速配送；
(小Biu智能音箱在CES上也大受欢迎)
距离消费者大概500米的地方，苏宁利用重力感应、人脸识别、机器人技术布局了无人货架、智能货架、移动售货机器人，用户手机下单，就可以呼叫机器人送货；
离消费者约3公里内苏宁布局的无人Biu店、苏宁极物店以及3公里外的苏宁广场等业态更是囊括了苏宁所有黑科技应用。
此外，苏宁涵盖售前、售中、售后的46项智慧化服务都已经深度融入了这个星象图内，构造出了一个以智慧零售为核心的智慧化生活服务圈。
（Magic Runway成CES上最受喜爱的互动环节之一）
在这种线下线上场景深度融合的基础上，消费者可以深刻感受到零售行业的极致改变，真正意义上实现任何时间、任何地点、任何服务的无限场景需求均可得到满足。而这种布局恰恰是苏宁智慧零售大脑能力的最佳实践。对于这种"沃尔玛+亚马逊"的零售模式，苏宁并不吝啬，本次CES苏宁以"开放、赋能、共赢"为主题，还针对其合作伙伴对其智慧零售能力进行了释放。
从企业内部的对人力资源等要素的高效经营管理，到对外零售的降本增效，苏宁对这庞大能力在CES上以智慧零售大脑和零售系统开源的形式对外进行了开放，助力良性零售生态圈的打造。
苏宁科技集团COO荆伟指出："在面向未来零售的立体矩阵中，我们愿意把在零售行业的积累包括智慧零售大脑和零售系统的开源面向合作伙伴开放，让他们在新的信息时代，能够享受跟我们同样的成果，享受同样的技术上的优势，让他们不再有这种入门的门槛，让他们跟我们一起分享零售对于社会带来的价值，提升消费者的体验，推动零售业的快速发展。"
可以预见的是，在苏宁对这种"沃尔玛+亚马逊"零售模式的充分开发下，中国零售的未来必将带给消费者更多更优质的服务体验。
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