电商运营基础的推广方向都是日常销售计划，仁德晟电商运营建议各位老板先看店铺的粉丝活跃程度考虑计划的侧重点在拉新还是维老，在淘宝店铺运营的过程中拉新也该先以唤醒人群为主，减少人群流失，然后考虑从宝贝或者竟店的角度做拉新尝试。

一、如何让老客不迷路

1. 做电商创意的信息要给足。有什么店铺营销优惠，新品尝鲜价等文案都可以作为再次激活行动人群的催化剂。产品表现鲜明，文案打动人心，产品一个图片能表达多少，看的下去就行。对于老客而言接触了就更看重优惠和新鲜感了。

2. 定向人群先大后小。仁德晟电商运营建议各位无论旧定向还是新定向人群重叠没关系只看投产效果，数据起来立马删选，降消耗针对兴趣人群，或者保持现状，灌输店铺品牌意识，降低人群流失。

3. 资源位多选。资源位配合不同的定向会产生不同的效果，重点还是找到未触达人群，从PC转无线，做进一步的触达，抢先一步完成意识灌输。无线的大资源位的竞争趋势越来越大，流量攻防愈演愈烈，多做些小位置的引流百利而无一害。

目的：做老客的目的，特别是一些品牌商品，花大力气维护老客就是为了保证在下一步的推广计划中立于不败，老客的助力无论在上新，活动竞争，宝贝起权重方面都有很大影响，所以这样的人群越多越好。店铺产品的多样化，服务的专业化，店铺活跃程度对老客的影响都不小，所以钻展维护老客计划是一个长期的过程，通过后台钻展数据能了解这些人群到底能给你带来多大的底气。

仁德晟电商运营提醒各位商家，不管通过哪种方式引流，最终的目的是加深人群关系，抓住手里的老客，也许这是一个很长的过程，效果没有直通车效果来的快，但你不抓住人群心里永远都没有底气。

二、如何让新客从触达到转化

1. 创意的信息。这个时候就不能光体现文案了，更注重于体现产品，文案也尽量体现产品，以拉新目的去做测图是一个必要的过程，什么图最好用，数据稳定的图。

2. 定向的选择。根据产品，根据店铺去选定向流量来的相对精准一些。

3. 资源位。资源位测试尽量保证小资源位的人群大，大资源位的人群小的原则，尽量避免一些无用消耗。

4. 购物车。拉新计划一般投产都不会高，但是其一大部分的流量会通过购物车或其他渠道的形式转化，慢慢积累，重复触达，将人群质量不断提高。所以一个拉新计划的好坏可以从购物车的数据参考。注意：拉新计划注意搭配个别维老定向，我们这里讲过可以将一切非全店计划当成拉新计划看待，只不过分流量的精准与不精准的分别，数据分析以钻展后台数据

钻展发展到现在不单单是一种引流工具，也独立于参谋成为一种统计的方式，反应了近期店铺人群的状态，仁德晟提醒各位商家，对于我们这些触达人群来说都是潜在的客户。如今BP，创意，定向的升级，全新的钻展更能吸引流量。有电商方面的问题欢迎各位与仁德晟沟通交流（rendesheng2018），想要做好电商运营，无论拉新还是维老，钻展也许不是效果最快最好的那个，但想要长期发展绝对是必不可少的那一个。

仁德晟提供360度的电子商务管家式服务，助力品牌和零售商在中国电商市场取得成功。