“我们不是为了纯做无人店，还是从成本和推广角度设计的，我们的无人店和其他品牌的无人店完全不是一个类型的无人店。” 苏宁O2O平台研发中心总经理许宏平在6月11日上海举行的CES Asia亚太消费电子展暨苏宁“开放赋能：技术引领智慧零售新十年发展”发布会上表示，“继推出24小时双模Biu店之后，苏宁即将于7月在南京开出第一家纯视觉无人店。”

在未来，消费者进入无人店之后，苏宁24小时Biu店还会提供周边三公里以内的极速达服务。图片来源：DR

和亚马逊的无人便利店不一样?

昨天，据报道，亚马逊的第13家无人便利店在纽约开业，这也是纽约的第二家亚马逊无人便利店。

据了解通过大量的机器视觉智能设备和传感器设备，亚马逊无人店Amazon Go实现了“不排队，不结账”的无人收款购物体验。许宏平强调：“不只是结算的流程改变，我们设计双模24小时Biu店时，不仅是流程的设计和改造。以200平方米的店面为例，实际上用作商品购买行为的面积将会很少，更多的店铺面积会用来会做金融理财、餐饮、快递等服务。

许宏平介绍说，在未来，消费者进入无人店之后，苏宁24小时Biu店还会提供周边三公里以内的极速达服务。“我们不只是在用技术在改造流程，更是对零售业态和模式的改造。”许宏平对福布斯中国总结说。

其实，在欧美等发达国家和地区，无人售货早已成为重要的销售方式。据相关报道数据显示，日本通过自动售货机出售的商品超过6,000种，而人均年消费金额超过3,300元;美国平均35人一台自动售货机，日本平均23人一台自动售货机，与之相比中国目前的数字则是6,500人一台自动售货机。这意味着无论是行业需求还是消费者需求，无人售货在中国都有巨大的提升空间。

2017 年下半年以来，“无人”也似乎一度成为零售行业的关键词，无人零售成为风口，各大资本也纷纷入局。电商、互联网巨头也纷纷试水无人零售店，阿里的“淘宝会员店”、京东的“无人超市”、腾讯的“无人优鲜便利购”以及传统零售品牌的转型尝试等。

5G来了，最直接的改变就是成本的降低

2017年年底，无人便利店曾遇冷，相关企业入不敷出，难以盈利。由于无人店的监控系统成本相对较高，即使节约了人力成本，但是无法补上系统的成本。

据悉，苏宁与联通共建的第一家5G体验专区，将于6月底在上海长宁落地。图片来源：DR

许宏平向福布斯中国介绍，传统零售店在向数字化转型的过程当中需要加装很多智能设备以获取客流数据，在门店里面装一个摄像头有门店数据，或者放一台服务器，这对小微商户来说都是很大的成本。5G的落地，可以集中系统云计算能力，这样投入成本会进一步降低。

特别是作为上周首批获得商用牌照的运营企业中国联通，在昨天发布会上，苏宁与联通还重磅宣布在5G领域达成战略合作，并成立5G智慧零售实验室，双方将在强化苏宁全场景优势、数据精准服务、C2M以及智能终端产品研发进行全面合作，同时，双方将共同打造智慧5G小店，将会为消费者提供全面体验升级。

江苏联通副总经理施巍巍在发布会上介绍：“在5G实验里，对网络能力、平台设计数据产品优化以及联通与苏宁之间基于网络场景的数据优化，来发挥联通网络和5G在零售行业的模式，包括在体育、金融等方面的优势，能够起更积极的作用。同时，依托实验室等还把在4G里客户体验感知方面的缺失补充上来，利用互联网等技术解决客户场景体验。”

据悉，苏宁与联通共建的第一家5G体验专区，将于6月底在上海长宁落地。

随着6月6日5G进入了商业阶段，无人便利店会是零售业未来吗?

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