2007年，安德鲁 休斯顿开发了一款专做云存储的软件—Dropbox。该款软件打破了传统网盘存储概念，实现了文件在线上传下载，让外部文件链接成为可能。因此，一经推出，便获得了大量客户支持，到2018年，Dropbox还成功跻身世界500强。
然而，Dropbox的崛起之路并没有想象的那么顺利。虽然软件在刚刚发布的时候，得到了很多用户的认可，但是这些用户主要是来自硅谷的高科技人群。而硅谷之外的人群，却对这一软件知之甚少。并且，随着科技的发展，进驻网盘的公司也逐渐增多，比如，当时的互联网巨头—谷歌和微软，也开始进军云存储领域。这让Dropbox面临着前所未有的压力，用户增长也陷入了停滞状态。
为了尽快改变现状，休斯顿邀请著名营销专家—肖恩 埃利斯加入Dropbox团队。肖恩通过用户调查、数据分析、用户推荐计划等一系列方式，在短短一年多的时间里，让用户从10万增长到了400多万，实现了Dropbox产品用户的爆发式增长。
肖恩 埃利斯是如何在短时间内实现用户爆发式增长的呢？原因就在于他使用了增长黑客法。
增长黑客法指的的是什么呢？
增长黑客法这一理念，实际上就是肖恩 埃利斯提出来的：
通过创造性的方法，如用户调查、数据分析等，用极低的费用在短时间内吸引大量用户，最终实现用户的可持续增长。
比如，在加入Dropbox团队时，肖恩 埃利斯首先对该款产品的现有客户做了深入调查，确认其确实具备开发潜力。随后，又做了
精准的用户数据分析，发现Dropbox当前用户，主要是通过老客户推荐的方式注册的。
因此，肖恩 埃利斯建议利用口碑效应实现增长。在这一环节中，Dropbox首先摈弃了传统的存款返现营销模式——以一定金额的存款，用来激励老客户推荐新客户。而是通过提供其他价值来实现增长。比如，老客户一旦成功将Dropbox推荐给新用户，就可以增加网盘的使用空间。这种方法成本低廉，效果明显，很快新用户注册量就急剧上升。
黑客增长法的意义
一是改变传统营销方式，大力降低营销成本
随着互联网的快速发展，传统的营销方式如平面广告、网络广告等，出现了投资高收益小等一系列的问题。麦肯锡近期发布了一项关于上市软件公司的研究报告，其中更是指出，营销广告的投资和增长之间几乎没有任何关系。并且随着网络的普及，人们对广告的排斥也越来越深。
而增长黑客法的核心理念就是低成本实现高增长，因此，增长黑客法完全摒弃了传统的大规模广告投资模式，而是通过提升产品的功能或者是开发有创意的点子，抓住用户的眼球，实现增长。比如，我们前面讲的的Dropbox，就是通过低廉的网盘空间增值模式，迅速获取老客户的青睐，实现用户增长。
二是深挖数据金矿，找到有用信息
随着物联网的发展，越来越多的产品都通过网络与其他产品产生了链接，因此，做好产品的时时监测和更新，在海量客户数据中寻找有用信息，将成为保持竞争力的关键。
而增长黑客法的另一大优势，就是充分利用有效数据，实现增长的可持续性。比如，零售巨头沃尔玛，开发了一款“低价捕手”的app，将用户信息与推广计划结合起来，找到自身优质产品进行大力推广，这种做法既节省了开支，又获得了明显效果。
事实上，增长黑客法的数据分析，相当于建立了持续的市场反馈机制，精准抓住问题、解决问题，让企业得以持续发展。
01 打破职能划分，建立增长团队。
通常情况下，企业团队之间是相互独立的。比如，同一个公司当中，技术团队的人不会理睬市场团队人员的建议，研发团队也不会采纳市场团队的提议等等，这主要是由部门职责划分导致。而增长黑客法则可以打破这一结构，实现跨职能合作。
那么，具体怎样才能搭建好增长团队呢？
首先，增长团队要打破传统的职能界限，从全局角度谋划策略。比如，新开发的软件的用户下载量陷入低迷，那么，增长团队首先要打破职能界限，让市场部、研发部、工程部等都相互配合起来，然后按照相应的流程和节奏找到问题、完成目标。
然后，增长团队还需要对用户数据进行时时监测，对偏离目标的策略进行调整。比如，如果增长团队在调研中发现，很多现有客户竟然不知道APP有专业版本的存在，那么生产团队就要立马联系研发团队，进行适时调整，如在app主页上增加产品升级按钮，帮助老客户实现软件升级。
我们可以看到，增长黑客法正是因为打破了常规界限，建立了增长团队，最终才得以精准解决问题。
02 建立产品的“啊哈时刻”，抓住用户的眼球
“啊哈时刻”，指的是产品能够让用户眼前一亮的功能，也就是产品的核心功能刚好符合用户的预期、让用户用到爽。
比如，现在美国最大的点评网站——Yelp，就很好地建立了产品的“啊哈时刻”。
在Yelp创立初期，仅仅是作为概念验证手段启动，就连其创始人杰里米 斯托普尔曼，都不确定这个网站是否能够站稳脚跟，尤其是当时还有个强大的竞争对手—美国50大网站之一的城市搜索网站。
后来，杰里米 斯托尔普成立了一个增长团队，对用户的数据进行深入分析，发现很多用户都喜欢发布对当地商家的评论。于是，团队开始调整商业模式，将网站改为以评论为核心的用户体验模式。并且，继续创建添加2000多万小商家资料，鼓励用户评论。很快增长就一触即发，到2012年，yelp于纽交所上市，市值达到60亿美元。
因此，若想通过增长黑客法实现用户增长，创造产品的“啊哈时刻”，让他们无法拒绝，就相当于成功了一半。
那么如何才能找到产品的啊哈时刻呢？
首先是对用户进行充分调查，并尽可能地剔除休眠客户，因为没有使用产品的客户不可能有好的体验，更不用说向别人推荐了。调查以后，如果用户反馈不好，则需要重新改进，如果反馈良好，说明产品通过测试。
接下来就是寻找“啊哈时刻”。这时候要采取更加详细的分析手段，一般是深入调研分析客户数据，进行改进升级。在这个过程中，增长团队的每个成员都要发挥好相应的作用，比如，市场人员调研数据，工程师落实改进，数据分析师深层分析等。通过这些手段，一步步提升用户体验感，找到他们的“啊哈时刻”。
我们可以看到，一旦用户和“啊哈时刻”相结合，产品和市场就实现了无缝对接，用户增长就不再是问题。
在当今市场迅速变化发展的时代，过去的传统营销方式早已面临着投资高回报少的挑战，这时候就需要利用有限的资源获得最大的成长，而增长黑客法就刚好实现了这一点。
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