与云计算灾难恢复供应商合作时要记住的术语

在选择云计算灾难恢复供应商时，企业可能需要了解一整套重要的术语和概念。审核提供者为企业找到合适的提供者是很困难的，因此解析复杂的服务等级协议（SLA）不应该成为另一个问题。以下将介绍人们可能遇到的五个术语，以及在为灾难恢复选择正确的云平台时的含义。

·云计算服务提供商（CSP）。在基础设施和备份等其他服务中，云计算服务提供商（CSP）可以按需或订阅为企业提供灾难恢复服务。云计算服务提供商（CSP）的产品可以根据企业的需求进行定制，并处理恢复过程的关键事项。云计算服务提供商可以提供私有云、公共云和混合云选项，这有利于灾难恢复的高风险世界。

如果企业正在寻找使用云计算服务提供商（CSP）的简易性和可靠性，但希望将一些任务关键型恢复过程保留在公共云之外，那么混合选项是一个不错的选择。

专门从事云计算灾难恢复服务的供应商包括Zerto、Axcient、Sungard等可用性服务。

·云存储SLA。在为灾难恢复选择云计算服务提供商（CSP）时，拥有全面的服务等级协议（SLA）至关重要。云计算服务等级协议（SLA）涵盖了供应商在发生灾难时满足的要求和目标。可能影响服务等级协议（SLA）内容的因素可能包括企业所在的行业、合规性要求、地理位置。

在使用云计算进行灾难恢复时，服务等级协议（SLA）应解决供应商和组织的责任、性能参数、覆盖服务和应用的描述以及正常运行时间的规定。

·云计算正常运行时间。企业可能会在服务等级协议（SLA）中遇到的一个术语，云计算正常运行时间是指可以访问云计算服务的时间。

鉴于目前几乎所有数据都被视为关键任务，云计算正常运行时间的常见规定至少为99.9%，这意味着每年约有9小时的云计算中断。

·云中断。这个术语很简单，云中断是指云计算服务不可用的一段时间。云中断可能由许多因素造成，从自然灾害到勒索软件攻击。

在选择云计算服务提供商（CSP）时，需要提出一些问题，例如在区域灾难期间可以支持的云计算服务提供商（CSP）的客户百分比，以及宣布发生灾难的准则。

·云保险。云保险政策是云计算服务提供商（CSP）的一种风险管理形式，负责解决服务等级协议（SLA）中规定的中断或故障。在承诺服务未交付的情况下保护云计算供应商，云保险也对客户有利。

当云计算服务不可用时，云保险可以补偿企业的业务损失，并在发生安全漏洞时提供保护。云保险也可以通过第三方保险公司购买。