近日,在公安部组织开展的“净网2019”专项行动中,北京警方将涉嫌研发上线名为“星援”App用于制造假流量的犯罪团伙抓获。据办案民警介绍,这款App在粉丝圈内使用极为广泛,用于短时间内刷高评论量、转发量、点赞量。“涉案App不到一年时间非法获利近800万元。”(6月12日《北京商报》)
这一案例是“净网2019”专项行动的缩影,也是舆论、社交平台、警方合作治理的成功范例。在流量造假成为互联网时代顽疾的语境下,破获此案不仅对类似造假犯罪分子是一种有力震慑,而且也能引导各方理性看待明星流量和其他高流量现象,同时对于网络平台也有启示意义。
流量造假显然不是正常的市场行为,而是一种违法行为。反不正当竞争法规定,经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。同时,这类行为涉嫌违反刑法。此次警方是以破坏计算机信息系统介入此案,犯罪分子或将面临刑法的惩罚。
虽然破获此案具有多重意义,但打击流量造假任重道远,仍然面临不少挑战。这是因为,我们身处于互联网时代,而互联网的核心就是流量。不法分子为了获取利益,就会千方百计打流量的主意。从上述案例来看,流量造假具有时间短、获利高的特点,容易驱使更多人冒险违法。
所以,打击流量造假既要靠专项行动,也要做好打“持久战”的准备。其中,关键在于如何发现流量造假行为,以及如何惩罚这类违法行为。如果能通过有效监督手段及时发现流量造假行为,如果能让这类行为的违法成本远远大于违法所得,相信会形成强大震慑效果、警示作用。
破获上述案例,首先缘于媒体监督。即某流量明星发布一条微博获得了一亿次以上的转发,被舆论集中质疑引发后续效应。其次,在舆论倒逼下社交平台发现“星援APP”后开始收集证据并报案。再者,警方介入后将犯罪团伙抓获。这一治理逻辑对后续打击流量造假有借鉴意义。
但如果流量造假“水分”不是这么大,未必会被发现。所以,如何发现流量造假是最大挑战。对此,既需要法律上的支撑,也需要技术上的配合。比如,应强化各类平台对于流量造假的监督管理责任,同时,监管者也要对平台强化监督,以防止平台不尽责或者参与、纵容流量造假。
目前,相关平台已经将转发、评论量设置成“100万+”的显示上限,会有一定的遏制作用。但在“100万”之内,仍然可以适量造假。更重要的是,涉及流量造假的不仅仅是演艺界、粉丝圈,游戏、视频、电商等领域的流量造假也相当普遍,所以,在打击个案的同时还需全面治理。
除了强化监督外,还应该加大惩罚。再拿上述案例来说,在以涉嫌破坏计算机信息系统罪名追责的同时,还应该依据反不正当竞争法来追责。另外,涉案App非法获利近800万元,为此买单者显然被欺骗了,受骗者应该以涉嫌诈骗追究犯罪团伙的法律责任,以维护自己的合法权益。
只有有关方面同时依法追责,对犯罪团伙数罪并罚,以及从流量造假中获益的明星、经纪公司等方面也受到一定惩罚,此案才能带来更大的警示意义。
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