企加云龚奕平:中台赋能为客户创造持续价值

2019年6月11日,由中国软件网主办的“中国首个数字企业中台应用峰会”在“世界互联网中心”北京中关村软件园召开。众多厂商代表、行业专家、学者共同研讨“中台的定位与价值”。企加云合伙人兼业务总经理-龚奕平受邀出席并就中台价值做了精彩的分享。

中台峰会现场


峰会期间,同步成立中国软件行业协会“数字企业中台应用专家顾问团”,企加云合伙人&首席战略官-李军凭借在中台领域的突出贡献,被推选为首批顾问团成员之一,一起为企业的中台发展把脉问诊,指导解决技术难题,共同开展新技术、新产品、新工艺的研发。

中国数字企业中台应用专家顾问团宣告成立


企加云合伙人兼业务总经理龚奕平

在随后圆桌论坛上,龚奕平讲述在阿里工作历程,作为阿里云中东非洲、印度大区总经理,是阿里中台战略见证者。阿里的"大中台、小前台"机制有成效之后,被逐步推广到其他行业。企加云站在泛零售行业中台发展的最前线,最早推出业务和数据双中台,从营销侧切人,为企业构建私域流量运营平台。当谈到“企业如何构建一个适合自己的中台”,龚奕平认为:中台构建是渐进式过程,并非一蹴而就。企业不能为了中台而中台,立足本身业务需求,解决一把手痛点,形成业务小闭环场景,创造业务价值。

中台产品落地除了IT基础架构的支持外,还有企业自身的能力梳理也是关键,盲目跟从,无端消耗企业资源。企加云先从咨询梳理入手,为泛零售企业构建“系统+数据+运营”的完整解决方案。从实践出发,龚奕平分享服务的两个案例。某全球前三的教育集团,面临数字转型需求,最初定位CRM项目,通过咨询梳理后发现是个数据中台项目,经过企加云系统支撑,实现精准营销, 预测准确度提高1%,创造1000多万价值,而这远高于系统价值。案例二某快消品牌,企加云为其配置各类营销活动、定制客户周期旅程,提高粉丝粘度,实现销售额增长,为企业带去持续业务价值。

实现客户价值,始终是企加云的第一要务。

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