接班一年，28岁的科沃斯机器人CEO钱程（David）交了份不错的答卷：公司年销售额突破50亿，海外业务实现双位数增长，主要产品的市场份额得到进一步巩固与提升，但钱程也有自己的苦恼，“接班所承担的责任远远超过想象。”他笑着自嘲，重新调整心态和思维是他现下正在面对的最大问题，而同样在调整转变的还有科沃斯本身。

28岁的科沃斯机器人CEO钱程（David）接班一年，公司年销售额突破50亿，海外业务实现双位数增长。

今年首季，科沃斯缩减机器人代工与清洁类小家电业务，并持续加大研发投入，受此影响公司前三个月的净利下滑24%，但自有“科沃斯”品牌服务机器人收入与国内市场全局规划类产品的销售额则分别大涨24.8%与53%。同时，美国市场主流线下零售渠道门店数进一步扩展至约4,500家。

近20年前，钱程的父亲钱东奇选择在鱼米之乡苏州开始钻研在当时完全不被理解和看好的扫地机器人。钱程觉得，父亲选择科沃斯是做个农民而非猎人，默默播种，耐心等待结出果实。“我希望2019年又是播种的一年，在研发技术上播种。” 2018年，科沃斯研发投入同比增长超过60%，今年仍将持续快速上升。作为2019年福布斯最具创新力企业上榜者，钱程在成都2019福布斯中国创新峰会现场对话福布斯中国。

福布斯中国：上任CEO一年，您本人带给科沃斯的最大变化是什么？

David:我希望带来心态上的改变。公司已经成立超过20年，又于去年A股上市，很多人可能从心态上觉得是公司到达了一个顶点。我在这个时候接任CEO一职，其实更希望把这件事本身作为一个起点，再次出发，在人员、业务、产品研发上，都保持这种心态，积极面对未来。

福布斯中国：2019年科沃斯会有哪些新的变化与创新？

David: 第一，我们会加大产品创新的投入，把好的技术应用到产品中，拓宽产品线。同时，在产品应用上因地制宜，这是2019年最重要的一点。第二，通过正面积极地教育市场，带动市场增长，在把好的技术放到一个好的产品里面的同时，以合适的价格，为大家带来生活上的便利。

过去科沃斯的产品作为一个家庭清洁类机器人可能更受女性欢迎，在产品代言人与渠道的选择上我们也会针对女性市场，但我们今年推出的产品，会开始有意识地照顾男性用户。

比如我们会有更高级的激光类的扫地机器人，我把它定义像德国车，它比较扎实，有激光技术，大家觉得比较好玩，比较符合男性喜好。你可以在手机上给它定义分区的清扫，可以随时查看它在干嘛。它非常像个德国车。

科沃斯与大部分的中国竞争对手，包括全球竞争对手不一样，我们还有一个视觉导航的产品。科沃斯是业内唯一同时拥有LDS SLAM激光导航和VSLAM视觉导航产品的领先公司。这个视觉导航的产品，我们定义像比较小巧的日本车，简单高效，只需按下按钮就可以自己扫完。所以我们现在的产品布局，能够使国内各种类型的消费者都能找到他想要的选择。

我们现在更多的技术投入会关注它是否可以不只应用在一个品类的扫地机器人上面。比如一些传感技术，我们其实可以应用到空气净化机器人上，我们对移动平台的投资，也可以应用在这上面。移动空气净化器是一个我们非常看好的领域。比如机器视觉的技术，我们已经放到我们地宝扫地机器人里面，是否可以把它放到我们空气净化机器人里面。小朋友在玩的时候是否可以更多地去靠近，不要打扰到他，但是与他保持一个距离，这对整个家庭生活会有很大的体验，也不断拓宽我们技术的产品线。

再比如，全球对于数据安全和互联网技术都越来越关注。作为一家中国公司出海，我们也需要加大这方面的投入，确保在进入当地市场时，符合他们的法规，以及本地消费者一些需求。在这些地方，公司在研发技术上也会有更多投入，我们也期待它会带给我们积极的回报。

福布斯中国：科沃斯是扫地机器人的拓荒者，但现在国内有越来越多企业开始进入这一领域，公司会有哪些应对措施，巩固自己的市场地位？

David: 就2019年来说，我们每一个月的同期市场占比在国内市场仍然是持续走高的，包括我们新进的高端产品市场，所以国内市场阵营依然牢固。当然，现在整个中国市场的蛋糕更大了。过去只有科沃斯一个人玩，现在有很多人进入这个领域，我认为这是好事，也希望把蛋糕越做越大。

扫地机器人在中国市场的渗透率只有6%左右，非常的低。美国市场超过10%，欧洲可能更高。如果中国市场的渗透率翻倍，市场足够容纳不止一个玩家。另一方面，机器人领域的一些核心投资，与传统家电产业也非常不同，它有很多与传感器相关的、软件相关的、芯片相关的东西，需要更有实力玩家的参与，这也是科沃斯上市的一大原因之一。市场足够大才能吸引更多优秀上游供应商。比如芯片公司高通，光学模组供应商舜宇，这些公司也已经开始进入扫地机器人生产的供应链，都会有助于推动整个扫地机器人产业的发展。

David表示，中国企业很容易陷入这样的陷阱，觉得国内市场足够大，可以以国内市场一己之力抵抗全球，企业不太往外走。

福布斯中国：科沃斯海外业务发展快速，其中美国是最主要市场，目前紧张的中美贸易关系对贵公司的业务有哪些影响？

David: 在供给端上，贸易战对科沃斯影响不大，我们已经与国产芯片厂商有合作。需求端，关税是否将让美国消费者支付更高价格？其实科沃斯在美国的主要竞争对手的产业链都在中国，目前并没有太多厂商在中国以外的地方生产，所以大家其实是在同一起跑线上。

今年，科沃斯在美国市场的份额仍然在增长，占比第二。今年更多高附加值产品投放美国市场，所以目前对我们没有太大影响。当然我并不希望贸易战一直持续，因为这确实增加很多不确定性，是一种精力和资源的消耗。

科沃斯比较幸运，去年就已经在美国市场扎根。如果换做今年这种情形，可能就不会选择进入。科沃斯在美国当地的团队，已经能直接面对渠道与渠道进行谈判。所以我觉得提前布局，在今天解决了很多问题。

除了我们欧洲市场、美国市场以外，科沃斯现在的国际事业团队也把一部分精力转到东南亚和东亚，日本市场、韩国市场都离中国很近，而且消费群体在居住环境、居住结构、产品喜好上也比较相近。东南亚随着中国的“一带一路”和对整个东盟的投资，我们也看到当地的消费群体，不管在文化和购物喜爱上也越来越靠近中国，所以这两个市场都值得科沃斯进入，而且也有很好的回报。我们上半年在韩国、日本市场的增长超过100%和50%，在东南亚也是。

中国企业很容易陷入这样的陷阱，觉得国内市场足够大，可以以国内市场一己之力抵抗全球，企业不太往外走。相反很多欧美企业由于它本地市场并没有这么大，会更讲究市场与资源的全球化。其实我认为全球化的布局最终对于企业的经营是最好抵抗风险的一种方式，因为不同市场都会有起伏。同时全球化布局，因为你有本地业务，你会有更多机会接触到本地人才。不管是在品牌建设，企业的基本运营，还是研发，这些全球化的人才都是很重要的，过去几年也为科沃斯带来巨大回报。

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