热点 | 生鲜电商集体遇险 盒马、小象、7FRESH下半场如何“荒岛求生”?

新零售变天了。2019年上半年,一路巨头加持、夺命狂奔的生鲜新零售,一头扎进了深水区。这些新零售的玩家们陷入了集体焦虑。

小象生鲜陆续关闭了北京城外的五家门店,只保留了北京两家作为试验田,同时干起了买菜生意。京东7FRESH又进行了一轮高管变动,5年1000家店的目标遥不可及。更关键的是,尖子生盒马鲜生,关闭首家线下门店。

这些互联网上半场的胜出者,埋头冲进了互联网下半场新零售的主场。盒马、小象、7FRESH,他们究竟怎么了?

盒马鲜生:狂奔过后的填坑之战

2019年,生鲜新零售的模范生盒马鲜生,悄悄踩下了急刹车。

首先是开店速度开始放缓。据公开数据显示,过去三年,盒马鲜生每年的开店数量分别是8家、17家、95家。2019年上半年,其最新的开店数据是30家。“2018年可以说是夺命狂奔,2019年明显开店开不动了。”一位接近盒马的供应商人士说。

其次是开业以来首次关店。据业内人士透露,盒马苏州店选址不理想,导致经营业绩不达标。

按照盒马创始人兼CEO侯毅的说法:2019年将是盒马的填坑之战。侯毅是上海人。2015年初,他与老乡、时任阿里COO的张勇在上海的一家咖啡馆见面,两个月后就创办了盒马。盒马的第一家店在2016年1月落户上海金桥。

当时的背景是,传统商超连续五年增速下滑,线上增长也开始遭遇天花板。电商的发展,打掉了传统商超的标品,只剩下生鲜品类这块最难啃的硬骨头。

盒马在2019年之前的发展逻辑是:跑通商业模型,然后批量复制,快速开店。“有多少开多少,先把店开起来再说。”步子迈得太大带来了一些问题。被吐槽最多的是,盒马只能在上海开,没法规模复制。

从2018年底开始,一个明显的变化是,盒马变了。盒马小站、盒马菜市、盒马F2,各种各样的新业态涌现出来,抢了盒马鲜生的风头。“我们也在反思,盒马是不是最佳的商业模式?”,“原来的方法确实是有他的局限性”,侯毅在随后的采访中承认了这种变化。

小象生鲜:撞得最痛,撤得最快

小象是盒马的众多模仿者中,行动最早、关注度最高的一个。

2016年盒马刚出来,美团为了搞清楚盒马的商业模型,前前后后派了十来个团队去上海金桥店考察。最后他们发现:盒马的商业模型成立,可以赚钱。考察归来,美团高层将内部孵化的小店业务进行转型,大力投入资源做小象。

但小象的开店进程并未达到预期。自2018年10月常州三店同开后,小象就停止了扩张,一年开20家店的计划流产。2018年底,美团开始缩减对小象的资源倾斜。“小象不赚钱,靠外卖和酒旅养着,去年底开始明显感觉地位降低了。”一位小象内部员工说。

4月中旬,小象苏州的三家门店同时进入关店流程。在美团点评公布财报后的分析师电话会议上,CFO陈少晖表示由于投资回报率低于预期,已经关闭低线城市的5家小象门店。

业内专家认为,盒马上海金桥店的模型是个伪MVP(最小可执行产品),因为这个店能赚钱,结果把小象“带到沟里去了”。小象撤得也快,及时止损。2019春节前,美团买菜登陆上海,在上海虹口区周家嘴路试点。

京东7FRESH:分拆整合,内忧外患

相比业务本身,京东7FRESH频繁的高管变动和分拆整合,更吸引行业的目光。

7FRESH的第一家门店在2018年1月正式营业,当时京东刚完成历史上一次关键的组织架构调整,京东集团CMO、京东商城轮值CEO徐雷成为了仅次于刘强东的二号人物。另外,京东生鲜事业部并入7FRESH,由王笑松全面负责,向徐雷汇报。

王笑松是京东的老臣,2008年被刘强东从沃尔玛挖到京东,长时间执掌核心品类3C产品,以骁勇善战著称。在2017年开始筹备7FRESH之前,王笑松带领团队在京东内部孵化了京东生鲜,随后在2018年1月的7FRESH首店开业仪式上,王笑松豪言2018年7FRESH将覆盖北京,未来3到5年在全国开设1000家门店。

7FRESH的第二家门店在2018年3月如期正式营业。7FRESH大族广场店和五彩城店,成为其最初的试验田。

一位已经离职的7FRESH员工告诉记者,7FRESH早期真正的操盘手并非王笑松,而是杜勇。和王笑松的老资历和高调作风不同,杜勇相对低调,他是7FRESH项目邀请来的职业经理人。

7FRESH和京东集团之间的关系,一直暧昧而游离。7FRESH最开始是一个相对独立的创新部门,来自京东集团的管制相对较少。一直到第一家门店开始试营业,7FRESH才在组织层面正式被并入京东集团体系。

然而,7FRESH的第三家门店,一直拖到2018年10月底才在天津开业。在这期间,7FRESH操盘手杜勇在3月带领7FRESH团队集体出走。

杜勇离开后,7FRESH沉寂了半年,在2018年9月召开战略合作签约发布会,签下了与保利、大悦城、万科、越秀、绿地等16家地产商。王笑松称全国战略布局正式启动,京东7FRESH将进入快速扩张阶段。

然而,2019年4月初,王笑松突然从7FRESH事业部总裁的位置被调岗。王笑松的离任,不仅正式宣告了2018年底开店50家计划的破产,也让未来五年门店数达到1000家的计划起了变数。

新零售大变局:荒岛求生

行业进入深水区,经过了三年的大步快跑,是时候放慢脚步调整步伐了。

新零售专家表示,新零售现在还处在摸索阶段,因为没有成功经验可借鉴,但传统零售又遇到了瓶颈,所以大家都在摸索。

盒马开始摒弃门店和品类完全标准化的连锁化打法,针对不同的城市、不同的商圈,开发不同版本的店。小象全力转型买菜业务,仅剩的两家北京门店作为试验田。“美团我觉得就是在试错,它缺乏做零售的基因。” 京东7FRESH的发展,则更多取决于管理层的信心和支持力度。

无论如何,新零售行业将在2019年迎来新变局。迭代也好,调整也罢,这是一场没有终局的探索之战。

来源 | 燃财经(侵删)

图片 | 网络整理(需替换)

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监制:志军

文字:王茜

版式:老李

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