新零售与购物中心的竞与合:用技术手段实现零售信息化、效率化

乐居财经讯 丽娅 张丹6月11-13日,“CCFA新消费论坛—2019中国购物中心与连锁品牌发展峰会暨时尚零售与生活方式潮尚汇”在上海举行,主题为“与趋势为友,共创品质生活”。

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峰会现场,来自上海一条、小米有品、泡泡玛特、北京十二栋文化传播有限公司的高层围绕“新零售与购物中心的竞与合”进行讨论。

小米有品线下业务部总经理程涛介绍道,小米有品的整个产品追求高品质、高颜值、高性价比,与大悦城的整体调性相符合。他透露,9月15日在上海大悦城的店面将开业,小米有品在开店选址上会选择与自身产品相契合的。程涛认为,线上要跟线下相结合,不过,在线下选址一定要谨慎。

上海一条网络科技有限公司创始人徐沪生表示,一条与小米有品不同,自身不生产产品而是把好的产品汇聚到一起。在选址和开店方面主要有三个考虑:一是目前只选择Shopping Mall;二是人流量要足够大;三是店铺位置好且租金较经济。关于新零售,他认为要对消费者进行精准画像,然后真正落到实处,进而做精准营销。

泡泡玛特联合创始人司德介绍道,新零售对于传统公司来讲,就相当于是用新的技术手段去实现零售全环节的信息化,通过信息化带来零售全部环节的效率的提升。现在讲的是全渠道,怎么能够拿到所有的数据,去更有效率的找到消费者,让消费者用消费找到我。然后,可能在物流生产各个环节去实现数据化、无人化、自动化,降低成本,然后采集分析整理,最后去提升整体的效率。

北京十二栋文化传播有限公司创始人兼CEO王彪表示,线上需求,其实是线下的流量没有办法满足或者排队人太多的时候,又溢出到线上下单的这样一个情况。同样,充分的让流量进行互导,然后线下流量到达一定的量之后才会到线上去下单。所以我认为线上线下只有合,没有竞。

星巴克(中国)副总裁李涛表示,明年一定不在讲新和旧零售之分,变化是大的趋势。真正的变化永远都是跟进消费者。今天的线上和线下零售进步很大。作为产品和服务,一定要让消费者看得到、摸得着。

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