苹果产品的售后环节，一直以来还是为人所称道的，虽说在这其中可能会出现一些波折，不过结果总还是好的，不管是蝶式键盘的免费更换，还是IPhone的电池更换，都算在其中。

就在日前，苹果电脑贸易（上海）有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划，将自2019年6月20日起，召回部分苹果笔记本电脑MacBook Pro（Retina，15英寸，2015年中期型号），受影响的设备约约6.3万台。

这次苹果选择召回产品的主要原因是，这些召回范围内的产品发生了6起发热事件报告，可能存在燃烧风险。苹果公司目前未收到任何与该电池发热事件有关的重大财产损失或人员伤亡报告。

苹果称少数较早推出的 15 英寸 MacBook Pro 电脑中的电池可能会过热并造成消防安全隐患。受影响设备的售出时间主要在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月之间。

苹果会根据产品序列号来确定产品是不是符合这项计划的条件。首先，需要查看使用的是哪一款 15 英寸 MacBook Pro。从屏幕左上角的苹果菜单中选取“关于本机”，以确认机型是否为“MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)”。如果是这款机型，接下来需要在页面中输入电脑序列号，查看电脑是不是符合这项计划的条件，具体页面链接可以点击原文查看。

关于此次更换电池的召回，符合条件的用户可预约前往Apple Store零售店免费更换电池。

在推仔看来，苹果的售后服务是真的很不错，之前给家人买过苹果的产品拿到店里面，帮助激活，迁移数据，轻轻松松就用上了新的手机。

再看看其他厂商，我自己的GX501电池鼓包，联系售后说保修，到了服务点才告诉我电池只保修一年，只能付费更换，没办法只能自己去马云哪里搞一个换了，当然了我并不知道这个鼓包现象是我个例还是普遍存在的，不过这种让用户白跑腿的现象是真的让人不爽。