现在网上购物越来越便捷，很多市民都开始网上购物，一位来自广东的女士说她在京东网一家手机店买了苹果手机。
确认收货后，她边往回走边拆快递。拆开快递后才发现，里面是两副扑克牌。一脸懵逼。
事发之后，京东客服和手机店一直无法给姚女士一个满意的答复。
由于收到的货物不再是手机，所以无法使用7天无理由退货退款。导致维权艰难。
而后她再次拨打京东与店家的售后电话，但得到的回答是仍在核查，还没有结果。
手机店家表示在联系顺丰快递，核实是否是快递那边掉了包！
责任编辑：闫川
