一般来说,招聘工作主要分为制订招聘计划、筛选应聘人员、试用期观察、转正考核四个环节。
人力资源管理者在每个阶段的工作重点不同,只有把四个环节都做好了,才能为公司找出有相同价值观又合适企业的人才。
1.制订招聘计划
想要制订出合理的计划,先要分析公司的战略目标、组织架构以及可以利用的招聘渠道。
公司的人才需求最终是为战略目标而服务的,企业采取什么样的发展战略就需要什么样人才。
比如:以获得业内技术领先优势为战略目标的互联网企业,要招的是技术研发人才;以发展电子商务为立足之本的互联网企业,要招的是电商交易人才。
常见的招聘渠道有猎头公司、招聘网站、人才市场与院校双选会等。
有效招聘渠道,按照有效性排名如下:内推、猎头、人才库、招聘门户、58同城、拉勾网、猎聘网、智联招聘、前程无忧。
高层人才的情报主要来源于猎头公司,中层人才的信息在招聘网站上可以查阅到很多,而基层人才主要通过入才市场与院校来招聘。
招聘计划通常包括的内容有:
(1)招聘需求清单,含所招岗位的职务名称、人数、应聘资格等信息。
(2)招聘广告发布的渠道与时间。
(3)招聘小组成员的姓名、职务、分工内容。
(4)考察应聘人员的办法、地点、时间及考试内容设计者姓名。
(5)招聘活动的截止日期与新员工上岗的时间。
(6)资料费、广告费等各种开支预算。
(7)用于协调各部门配合工作的详细的招聘工作时间表。
(8)招聘广告海报的样稿。
招聘计划主要由人力资源管理部门负责制订。
2.筛选应聘人员
这项工作由人力资源管理部门牵头组建的招聘小组共同完成。
第一步是对应聘者的个人简历或申请表进行初步筛选,重点审查其个人信息、受教育经历、工作经历、有何成绩等方面信息,把预判不符合岗位要求的人筛选掉。
第二步是向通过简历筛选的应聘者发出面试通知,告知其面试时间、地点、大致内容及其他要求。
第三步是正式面试。
有的公司采取笔试与面谈相结合的方法综合考察应聘者的各项能力,有的公司只采用单一的面试来选拔应聘对象。笔试与面试的内容可以根据不同岗位的需要来灵活设置。
通过面试的应聘者即可录用为公司员工,进入试用期考察阶段。
3.试用期考核
在招聘工作中,试用期观察是一个很重要的环节。经过层层筛选被录取的新员工将正式接触到公司相关岗位的事务。
新员工在试用期尚未结束就提出离职的情况也十分常见。但如果只是因为习以为常就不管不顾,则可能造成新员工集体流失。
为了避免这种状况,人力资源管理部门应该高度关注处于试用期的新员工,及时发现他们的矛盾心态与负面情绪,以便进行针对性的疏导,减少某些有潜力的人才因思想动摇而提前退出。
4.转正考核
这是招聘工作的最终环节,比较规范的做法是设立明确的转正考核制度,并设立由人力资源部门及新员工所在部门共同组成的转正考核小组,从多方面对新员工的表现进行打分。
新员工的转正考核主要看工作能力、工作态度、工作成果三个方面。
工作能力包括适应岗位的情况、工作效率、学习进度、任务完成质量、与同事之间的人际关系等。
工作态度主要是看工作积极性、责任心、组织纪律性、协作能力、团队集体意识等方面。工作态度的好坏,很大程度上决定了该员工今后的发展潜力。
工作成果的考核主要是看新员工在几个月试用期中做出的成绩。有些岗位的任务周期长、工作见效慢,一时不容易看出成果。这时候,就需要转正考核部门遵循具体问题具体分析的原则,设置符合客观实际的考核标准,以免对新员工要求过高。
HR不是HR部门的事情,一定是你自己的事情,每一企业家都首先是首席人力资源官。
当企业招不到人的时候,我们需要降低标准,并不一定要招到最优秀的人才,而是要招聘和企业有相同价值观,并且最合适的人才。
认真审视招聘的环节,是否遗漏了哪一步,或者做的不够好?
只有当企业真正的明白了招聘的本质以及招聘的重要性,有效的实施,才能让招聘工作事半功倍。
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