6月行将结束，电商促销大战似乎渐行渐远，不过一件事情却余波未平。过去的半个月，家电制造巨头格兰仕连发数条声明，声讨天猫在平台上屏蔽“格兰仕”关键词相关搜索，而对于此事，天猫至今未作回应。

相较于明星家电企业格力美的，“微波炉大王”格兰仕这两年实际甚少出现于热点事件聚焦、媒体聚光灯之下，不过这个电商促销月，格兰仕却罕见地成为了主角，“硬刚”天猫。

然而与格兰仕的不断发声相比，天猫官方却“一味”保持沉默，这不免让人起疑而困惑——他们之间究竟发生了什么？但无论怎样，仅就多个第三方截图验证来看，618促销前后，天猫上的“格兰仕”关键词搜索确实出现异样，出现诸如“搜格兰仕搜不到天猫官方旗舰店”、“搜格兰仕经销店铺名字却查无此店”等情况。

这不禁让人联想起此前诸多消费者对于百度的口诛笔伐。长时间以来，不少用户发现在百度上搜索医疗等公益信息时，时常发现不良不合规医院的广告信息结果出现在搜索结果首页，这甚至引起了一场关于百度搜索竞价排名的全民批判。相比对于百度这样的日常搜索的关注，对于电商平台关于商品、品牌搜索的审视，可要少得多。

但就在此次事件中，专门销售格兰仕品牌家电的“沙力店”，却因为店铺名字莫名出现在天猫平台上搜索不到的情况，而在618这样的重要销售节点损失惨重，此前为此次大促筹备的心血都付之东流，这也不禁让我们产生一个疑问，究竟在此前的电商大促季中，有多少店铺曾有过这样的遭遇？毕竟，如果不是因为多个店铺出现搜索异常，且明确与格兰仕品牌相关，他们又如何有类似格兰仕这样的传统制造巨头帮其站出来质问天猫？

有业内人士认为，此种异常情况的出现或与格兰仕在5月与天猫的竞争对手拼多多开展战略合作有关，这是天猫在逼迫格兰仕“二选一”，毕竟前几年，就曾发生过京东举报天猫要求商户“二选一”的事情。如果是这样，那么电商平台企图在搜索上“暗度陈仓”达到这样的目的，那可谓是“煞费苦心”，这也“狠狠”地伤害了消费者和进驻平台商户利益。

更为严重的是，这种做法还涉嫌违背2019年1月1日起实施的《电子商务法》第35条规定：“电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用。”及第22条规定：“电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者对该电子商务经营者在交易上的依赖程度等因素而具有市场支配地位的，不得滥用市场支配地位，排除、限制竞争。”

想当年，线下商超霸主家乐福曾因标签价格与顾客买单结算价格不一致的店大欺客行为为消费者诟病并被处罚，而这也一度整肃规范了整个线下商城。在眼下的新技术时代，诸如搜索“精巧”设置算法故意屏蔽等行为，正是此前线下诸多不诚信“欺客”行为的线上“衍进”版，亦很可能是新经济垄断带来的恶果，理应引起相关执法部门的在监督执行层面上的关注，莫让刚刚颁布的《电子商务法》成为一纸空文。

【记者】姚翀

【作者】 姚翀

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端